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90대 10의 처신원칙

글쓴이: 칼럼관리자  |  등록일: 11.05.2010 15:54:39  |  조회수: 1839

“성공한 사람들의 7 가지 습관”이라는 세계적인 베스트셀러의 저자인 스티븐 코비 박사는 90 대 10의 처신의 원칙을 가르쳐주었습니다. 우리 모두에게 큰 도움이 될 줄로 믿고 여기에 소개를 합니다. 이 원칙은 무엇일까요?

우리는 우리 인생에 일어나는 10%를 전혀 통제하지 못합니다. 모든 일정을 엉망진창으로 만드는 비행기 연착도, 어떤 운전자가 내 차 앞에 끼어드는 것도, 우리가 통제할 수 없는 10%에 속합니다. 나머지 90%는 다릅니다. 당신이 그 남은 90%를 결정합니다. 당신은 빨간 신호등을 조작할 수 없습니다. 하지만, 당신은 당신의 반응을 조정할 수 있습니다. 예를 하나 보겠습니다.

당신은 가족과 아침식사를 하고 있습니다. 당신의 딸이 커피 잔을 엎어서 당신의 정장 위에 커피를 쏟아버립니다. 당신은 방금 일어난 일을 바꿀 수 없습니다. 그러나 당신이 어떻게 반응 하냐에 따라 다음에 일어날 일이 결정됩니다. 당신은 욕을 합니다. 딸이 커피 잔을 엎었다고 혼을 냅니다. 딸이 웁니다. 딸을 혼낸 뒤, 당신은 당신 아내에게 컵을 테이블 끝에 두었다고 비난합니다. 작은 말싸움이 뒤따르겠지요. 발소리를 요란하게 내며 2층으로 올라가 옷을 갈아입습니다. 다시 아래층으로 내려와 보니, 당신의 딸은 우느라고 아침도 못 끝내고 등교할 준비를 제대로 못 마쳤습니다. 통학버스를 놓칩니다.

아내는 지금 당장 출근을 해야 합니다. 당신은 서둘러 차로 가서 딸을 학교에 데려다 줍니다. 당신은 늦었기 때문에 시속 30마일 구간을 시속 40마일로 달립니다. 15분이나 시간을 지체하고, 속도위반으로 60불의 벌금까지 물어가면서 학교에 도착합니다. 딸은 당신에게 인사도 하지 않고 학교로 뛰어 들어갑니다. 회사에 20분이나 지각해서 도착하고 나서야 집에 서류가방을 놓고 온 것을 깨닫습니다. 당신의 하루는 엉망진창으로 시작했습니다. 그리고 하루가 진행될수록 더욱 상황은 악화되는 것만 같습니다. 빨리 집에 가고 싶을 것입니다. 집에 도착하면, 당신과 당신의 아내 그리고 딸 사이가 조금 불편합니다. 왜? 당신이 오늘 아침에 보여준 반응 때문입니다.

당신은 왜 나쁜 하루를 보냈을까요?
A) 커피가 원인입니까?
B) 당신 딸이 원인입니까?
C) 경찰관이 원인입니까?
D) 당신이 원인입니까?

정답은 D입니다. 당신은 아침에 쏟아진 커피에 대해 아무런 통제를 하지 못합니다. 당신이 보인 5초간의 반응이 당신의 나쁜 하루를 만들었습니다.

당신이 보였어야 하는 반응은 다음과 같습니다. 커피가 당신 정장에 쏟아집니다. 딸은 울음을 터트릴 듯 보입니다. 당신은 다정하게 “괜찮아, 다음부터 더 조심하면 돼” 라고 말합니다. 그리고는 타월을 집어 들고 2층으로 올라가 옷을 갈아입습니다. 서류가방을 집어 들고 내려옵니다. 창밖을 보니, 딸은 통학버스에 오르고 있습니다. 딸이 뒤돌아보더니 손을 흔듭니다. 당신은 5분 일찍 회사에 도착하여 동료들을 반갑게 맞이합니다.

차이를 느끼십니까? 두 가지 다른 시나리오입니다. 둘의 시작은 같았습니다. 둘의 끝은 다릅니다. 당신이 어떻게 반응하느냐가 다르기 때문입니다. 당신은 인생의 10%인 일어나는 사건들을 통제할 수 없습니다. 나머지 90%는 당신이 어떻게 반응하느냐에 따라 달라집니다.

운전 중에 누군가 끼어들면 어떻게 하시겠습니까? 화를 내십니까? 운전대에 화풀이를 하십니까? (나의 친구 중 하나는 운전대를 부순 적도 있습니다). 욕을 합니까? 혈압이 폭발하게 합니까? 90대 10의 원칙을 기억하고 걱정을 하지 마세요. 비행기가 연착되어 당신의 하루 스케줄이 엉키게 됐다고 해서 비행기 승무원에게 신경질을 부려서야 되겠습니까? 그녀는 그 일에 대해서 어떻게 할 수 없습니다.

우리가 받고 싶다면 우리가 주는 것을 먼저 배워야 합니다.
우리가 빈손이 된 것처럼 느껴질 수 있지만,
우리의 마음은 사랑으로 가득할 것입니다.
삶을 사랑하는 사람들은 그들의 마음이 사랑으로 가득하답니다. (끝)

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