※ 사기글 주의사항 ※
비트코인, 재무설계 등 부업을 빙자하여 수수료를 요구하는 글은 스캠이므로 절대 연락하지 마시고 신고하시기 바랍니다.
고액의 구인글, 특히 여성 집사, 가정부, 간병인을 구하는 글도 절대 피하시기 바랍니다.
본 글은 라디오코리아 구인 게시판에 게제된 내용입니다.
안녕하세요,
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저희 레스토랑 광고 에이전시의 클라이언트 성공 매니저 일원으로써 레스토랑 클라이언트와의 지속적인 관계를 구축하고 클라이언트 레스토랑이 성공을 지원하는 일에 열정을 가지신 팀원을 모집합니다.
회사 소개
Rootinger 는 LA 및 OC 지역 기반 레스토랑 비즈니스들을 성장시키고 성공으로 이끄는 데 중점을 둔 광고 마케팅 에이전시입니다. 혁신적인 인플루언서 협업과 뛰어난 마케팅 전략, 소셜 미디어 광고, 구글/옐프 광고 및 여러가지 전략을 통해 눈에 보이는 결과를 제공합니다. 우리는 클라이언트 관계를 관리하고 육성할 수 있는 능동적이고 체계적이며 클라이언트 중심의 전문가를 찾고 있습니다.
직무 설명
클라이언트 성공 매니저로서, 당신은 클라이언트의 마케팅 목표를 달성할 수 있도록 안내하며, 우리 서비스에 대한 장기적인 만족도를 보장하는 핵심 역할을 담당합니다. 당신의 미션은 클라이언트가 지원받고, 가치 있게 느끼며, 성공할 수 있도록 돕는 것입니다.
주요 업무
클라이언트와 강력하고 지속 가능한 관계를 구축 및 유지.
신규 클라이언트 온보딩 진행 및 목표와 프로세스 명확히 설명.
클라이언트 문의 및 문제를 신속히 해결하는 주된 연락 창구 역할.
클라이언트의 진행 상황 및 성과 모니터링, 개선 가능한 인사이트 제공.
내부 팀과 협력하여 클라이언트의 필요에 맞춘 최상의 서비스 제공.
클라이언트와 정기적으로 체크인하여 만족도를 확인하고 기대 충족.
클라이언트 목표에 맞는 추가 서비스 제안을 통한 업세일 및 크로스셀 기회 발굴.
계약 갱신 관리 및 클라이언트 유지 전략 실행.
자격 요건
클라이언트 관리 또는 유사한 역할의 유경험자.
뛰어난 의사소통 및 대인관계 능력.
클라이언트의 요구를 예측하고 솔루션을 능동적으로 제안할 수 있는 능력.
강한 조직력 및 세부사항에 대한 철저한 주의력.
식음료 산업 및 온라인/소셜 마케팅에 대한 이해도.
빠르게 변화하는 협업 환경에서 능숙하게 일할 수 있는 자발적 태도.
구독 기반 서비스 경험자 우대.
자격
방문 및 이동에 문제가 없어야 함
영어/한국어 구사 가능한자
합법적으로 근무 가능한 자
혜택
성과 기반 보너스를 포함한 경쟁력 있는 급여.
협력적이고 지원적인 팀 환경.
빠르게 성장하는 에이전시에서 성장할 수 있는 기회.
근무지
이 역할은 LA 및 OC 기반을 두고 있지만, 필요에 따라 유연하게 다른 지역 방문도 가능해야합니다.
지원 방법
이력서와 본인의 경험 및 클라이언트 성공에 대한 열정을 담은 간단한 자기소개서를 dj@rootinger.com 보내주세요. 여러분의 지원을 기대합니다!
