Help Desk Specialist (Level 1)

글쓴이: 산사자  |  등록일: 12.24.2024 15:16:16  |  조회수: 337
지역
Vernon 
직종
사무직 
연락처
hr@heartandhips.com 
고용정보
직원수 15명 이상 
※ 사기글 주의사항 ※
비트코인, 재무설계 등 부업을 빙자하여 수수료를 요구하는 글은 스캠이므로 절대 연락하지 마시고 신고하시기 바랍니다.
고액의 구인글, 특히 여성 집사, 가정부, 간병인을 구하는 글도 절대 피하시기 바랍니다.
본 글은 라디오코리아 구인 게시판에 게제된 내용입니다.
About Us:
Heart and Hips is a leading wholesale women’s clothing company based in Los Angeles, CA. We specialize in young women’s contemporary fashion. We are seeking a motivated and skilled Ecommerce/IT Manager to join our team and oversee our online sales channels, ensuring a seamless and successful ecommerce operation.

Job Description:
We are seeking a proactive and detail-oriented Help Desk Specialist (Level 1) to join our IT team. This position is responsible for handling basic IT tasks, including computer maintenance and providing support with the Microsoft 365 suite, with a particular focus on Outlook.

Responsibilities:
• Perform routine computer maintenance, including hardware and software troubleshooting.
• Provide first-line support for Microsoft 365 applications, particularly Outlook.
• Assist in setting up and maintaining workstations and peripheral devices.
• Respond to and resolve basic IT support requests via phone, email, or in-person.
• Document and track support tickets using the company's ticketing system.
• Collaborate with the IT team to escalate complex issues.
• Ensure all systems operate securely and efficiently.

Qualifications:
• Proven experience in an IT support or Help Desk role.
• Proficiency in the Microsoft 365 suite, with strong expertise in Outlook.
• Basic knowledge of hardware, operating systems, and troubleshooting techniques.
• Excellent problem-solving and communication skills.
• Ability to work independently and manage time effectively.
• A customer-service mindset and a proactive attitude.

Wages
• $30~$35/hr

Benefits
• Sick. Paid Vac.
• Health insurance

Please send me your resume at  hr@heartandhips.com


 
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