안녕하세요.
제가 몇 달 전 이직으로 출퇴근 하기 시작한 몰(Lynwood에 있는 엄청 큰 멕시칸 몰) 주차장 아스팔트가 매번 여기저기 깨져잇었는데, 타이어 데미지를 계속 받아오다가 결국 퇴근길에 그 자리에서 펑-소리와 함께 터져버렸습니다. 결국 스페어 타이어를 꼽고 코스코에 갓더니 4개 모두 마모가 너무 심해져 전부 교체했습니다. 불과 몇 달전 그곳 출근 직전가지 오일체인지하면서 타이어 확인했을때도 문제가 없었던 타이어였기에 사진과 영수증을 함께 첨부해 건물 메니지먼트에 클레임을 요청했습니다.
당시엔 문제를 인정했고, 바로 아스팔트를 메워서 수리했더라구요. 그러고 보험 접수했으니 연락 갈거라기에 접수 번호를
요청햇더니 잠수를 탔습니다. 제 전화도 받지않고 이메일도 4번이나 더 보냈음에도 2주가 넘게 연락이 닿지않아 친구폰으로 하니 바로 받네요. 이제 와서 자기들 문제가 아니라서 해결해줄 수 없다는데 미안함이나 무응답에 대한 사과도 전혀없고 제 차 보험이랑 얘기하라고 말을 너무 싸가지없게 말해서 기분이 상해 스몰 클레임을 걸까합니다.
스몰크레임 경우 제가 일정 금액을 내야해서 이게 클레임 가능한지 먼저 알고 싶어요!
코스코에서 $890/4개 갈았는데(오리지널 타이어가 미쉘린이었고 급하게 갔더니 같은 모델이 없어서 down grade 된 모델 가격입니다) 이런게 소송 가능할까요?
이런 스몰금액 소송은 미국에서 처리안해준다고해서 걱정인데ㅠㅠ 제가 돈을 내고 클레임해야하니 적어도 그 몰에 데미지가 가는지, 제가 타이어 하나 값이라도 보상받을 수 있을지 알고싶습니다.
감사합니다.
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