안녕하세요,
두달전에 갑자기 엔진에 열이 올라 운전을 할수가 없어서 근처 BMW 에 차를 맞겼는데 쥐가 들어가서 엔진 온도 체크하는 선을 끊었다고 합니다. 그에대한 수리비 $3500 을 청구하길래 보험에 클레임을 걸었는데 보험쪽에서 BMW에 사진을 요구했더니 정확한 사진을 주지 않고 연락도 잘안되서 2달을 그냥 기다리고만 있습니다.
보험사에서는 수리비 책정을 $55 로 책정했는데 BMW 에게 왜 $3500 이나 수리비측정을 했냐고 물었는데 연락이 안된다고 합니다. 보험회사쪽에서는 금액에 납득할만한 증거 자료를 주질 않는다고 하네요.
이럴때는 제가 따로 차를 가져와야 하는지 아니면 소송을 준비해야하는지 궁금합니다.
감사합니다
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