비지니스를 홍보하는 방법은 매우 많습니다. 


전통적인 방법인 신문, 잡지, TV, Radio, Mailing등은 물론이고 Emailing, 인터넷, 모바일, Groupon등의 쿠폰등 그 어느때보다 많은 광고방법이 생겨났습니다. 

광고란 비지니스 성장을 위해 투자해야 할 것임이 분명하지만 마케팅 부서가 있는 큰 회사가 아닌 스몰 비지니스를 운영하시는 사장님들 입장에선 제한된 자본내에 어떤 광고가 효과가 있을지 좋은 선택하기가 쉽지 않습니다.  





1. 어떤 광고를 선택할 것인가? 

어떤 광고를 활용하여 나의 비지니스를 홍보할 것인가에 대한 선택은 매우 중요합니다. 

좋은 광고방법은 비지니스의 성장에 긍정적인 영향을 줄수 있지만, 들어간 광고비 이하의 결과를 보여주는 광고를 선택할 경우 전혀 도움이 되지 않는것은 물론, 들어간 돈과 에너지, 시간등을 고려했을때 커다란 부담과 손해가 될수도 있기 때문입니다.

게다가 이런 악순환이 반복되다 보면, 아예 광고에 대한 신경을 끄고 광고를 전혀 하지 않게 되기도 하는데 이는 더더욱 위험합니다. 

좋은 광고를 선택하는것은 실로 매우 간단합니다. 사장님께서는 딱 두가지에만 신경쓰시면 됩니다.

첫째
광고를 내는 기간뿐만이 아니라 광고후에도 지속적으로 손님을 데려다줄수 있는 광고


둘째 
광고 비용으로 $1불을 사용했을때 $1불 이상의 이윤을 남겨줄수 있는 광고

그렇다면 어떤 광고방법이 이 두가지 조건을 충족시켜줄 수 있을까요?


위의 자료는 Niesen Company에서 조사한 광고비용 $1불당 결과에 대한 그래프입니다. 

신문, 배너등의 옥외광고, TV, PR, 잡지등은 모두 $1불에 대해 그보다 못한 결과를 보였고 이중 온라인 광고가 가장 높은 효율을 보였습니다. 

어느 시대이던지 그 시대의 문화와 환경에 따른 가장 효율높은 광고자리가 바뀌어갈텐데 이젠 온라인 광고가 그 자리를 차지한 것으로 보입니다.

약 2009년을 기점으로 사람들의 인터넷 사용시간이 TV시청 시간을 뛰어넘은 것을 볼때, 위의 결과는 당연하게 보이기도 합니다. 



2. 어떤 광고가 성장할 것인가?

현재 어떤 광고가 효과가 있는지만큼 앞으로 어떤 광고가 효과가 있을것인지를 알아보는 것도 매우 흥미로운 일이 아닐 수 없습니다. 

어떤 광고방법이 활용될 것인지 미리 파악하고 선점하면, 앞서가는 비지니스 이미지 구축과 함께 경쟁자들에 비해 유리한 위치에 오를 수 있기 때문입니다. 



위의 자료는 미국에서 온라인 마케팅과 모바일마케팅에 소비된, 그리고 앞으로 소비될 금액을 년도별로 나눈 그래프입니다. 

더욱 효과가 큰 광고법에 더 많은 돈을 투자하는 것은 매우 당연합니다. 

위의 자료를 조사한 Borrell Associates은 온라인마케팅은 지속적인 성장을 이룰것으로 전망하고 2010년 이후로 모바일 마케팅이 급속도로 성장할 것 으로 내다봤습니다. 

스마트폰의 활용이 보편화되면서 이전 그 어느때보다 모바일활용이 많아진 지금에는 수긍할 수 밖에 없는 당연한 결과로 보입니다. 

 1) 인터넷 마케팅

인터넷 광고의 가장 큰 장점은 광고이후에도 꾸준한 효과를 볼 수 있다는 점입니다.
광고를 한 기간동안만 효과가 있는 다른 광고들과는 달리 인터넷 광고는 한번 내 비지니스에 대한 정보를 올리면 그 정보는 꾸준히 이를 찾는 손님들에게 보여지고 이는 지속적으로 손님을 비지니스에 데려다 주기 때문입니다.


만약 지금 인터넷을 통한 마케팅을 전혀 하고 있지 않다면, 이미 경쟁에서 뒤쳐져 있다고 생각하셔도 좋습니다. 

인터넷 사용자의 70%가 스몰 비지니스를 찾아갈때 인터넷에서 정보를 얻는다는 사실을 굳이 언급하지 않더라도 나의 비지니스를 잠재고객들에게 어필할수 있는 가장 확실하고 장기적인 통로가 닫힌 셈이니까요.  그리고 이 차이는 시간이 갈수록 더욱 크게 벌어질 것입니다.



 2) 모바일 마케팅

2011년 현재 모바일 마케팅은 아직까진 온라인 마케팅의 위치에 다다르지 못했지만 조만간 급속하게 발전할 것임을 앞에서 우리는 언급한적이 있습니다. 

그럼 모바일 마케팅 시장이 커졌을때 시작하면 되지 않을까 라고 생각할 수 있겠습니다. 
하지만 모바일 마케팅을 지금 시작해야 하는 이유는 모바일 마케팅의 고유한 특성에 있습니다.

모바일 마케팅을 시작하기 위해선 고객의 동의를 얻어야 합니다. 아무에게나 보낼수 없다는 뜻입니다. 그러므로 얼마나 많은 고객에게 보내는가? 에서 모바일 마케팅의 성공이 반이상 결정된다고 볼 수 있습니다. 

MobileMOA를 활용하시는 업소들을 봤을때, 레스토랑의 경우엔 보통 6개월이면 적게는 400명에서 1000명이상의 고객 동의를 얻을 수 있었습니다.   리테일 스토어의 경우엔 적게는 500명에서 3000명 이상을 모은 업소도 있습니다. 

위에서 언급한 업소들이 이처럼 꾸준히 고객정보를 쌓아간다면, 그들 대부분은 조만간 수천명에 달하는 고객정보를 활용해 고객과 밀접하게 소통하게 될 것입니다.

이후에 뒤늦게 경쟁업소가 모바일 마케팅을 시작하려 해도 고객의 동의를 얻어야 하는 모바일 마케팅의 특징상, 수천명의 고객정보와 수십명의 고객정보는 비교조차되지 않는 결과를 만들어 낼 것입니다.



4. 위기인가 기회인가?

우리는 어떤 광고가 더욱 큰 효과를 발휘하는지, 앞으로 또 어떻게 변화해 갈것인지, 
경쟁에서 뒤쳐지지 않고 앞서가기 위해 어떻게 해야 하는지 살펴보았습니다. 

이전에 미국의 한인 비지니스 오너들은 남다른 부지런함과 성실함을 무기로 미국에서도 비지니스를 잘 구축해 왔지만 트랜드 변화속도가 점점 빨라지는 지금 시대에는 미국 비지니스 오너들에 비해 새로운 트랜드를 따라가기에 훨씬 불리한 입장에 놓인것이 사실입니다.

빠르게 변화하는 고객행동에 발맞춰 더욱 발전하는 비지니스를 구축하여 지금과 곧 다가올 미래를 위기가 아닌 기회로 만드시기 바랍니다.


 현재 사장님 비지니스의 인터넷 상태가 궁금하시면 여기를 클릭하세요. 







비지니스 마케팅 연구가

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