현대차, 14년 연속 자동차 브랜드 美 고객 충성도 1위...애플, 아마존 밀어내고 정상 탈환
현대차가 미국 브랜드 조사·컨설팅 기관 브랜드키즈(BrandKeys) 2022년 고객 충성도(CLEI, Loyalty Engagement Index) 조사에서 자동차 가운데 가장 높은 순위에 올랐다. 1997년 시작한 브랜드키즈 브랜드 고객 충성도는 현재 고객이 미래에도 지속할 수 있는지를 가늠하는 주요 지표다.모든 산업을 망라한 987개 브랜드 110개 부문을 대상으로 11만 3550명의 소비자 인터뷰로 진행한 올해 브랜드 충성도 조사에서 현대차는 자동차 중 1위, 전체 순위 19위에 올랐다.
01/24/2023 | 조회수: 1,205