차 안의 글로브 박스나 서랍을 정리하다가 딜러십에서 받아온 수북한 정비 내역서를 발견하신 적 있으신가요? 귀찮아서 그냥 버리려다가, 혹시나 해서 모아두셨다면 잠깐 멈추세요! 그 종이 한 장이 당신에게 수천 불의 보상금, 혹은 새 차를 가져다줄 수 있는 보물지도일 수 있습니다. 오늘은 많은 분들이 헷갈려 하시는 정기 점검(Maintenance) 기록과 수리 기록(Repair)의 결정적 차이를 알려드립니다.
1. 겉보기엔 똑같은 페이퍼, 내용은 천지차이
딜러십에서 차를 찾아올 때 받는 서류(Invoice/Work Order)는 양식이 똑같습니다. 하지만 변호사의 눈으로 보면 이 둘은 완전히 다릅니다. 정기 점검(Maintenance)은 오일 체인지, 타이어 로테이션, 정기 점검 등. 이건 차를 관리한 기록입니다. 차의 건강을 위해 꼭 필요하지만, 레몬법 보상과는 거리가 멉니다. 수리 기록(Repair)은 이게 핵심입니다. 엔진에서 소리가 나요, 화면이 깜빡거려요, 변속이 꿀렁거려요 처럼 차주가 문제를 제기하고(Complaint), 정비소가 이를 점검하거나 부품을 교체한(Correction) 기록입니다.
2. "고쳐졌으니까 끝 아닌가요?" (NO!)
많은 분들이 "센터 들어갔더니 고쳐줬어요. 그럼 된 거 아닌가요?"라고 하십니다. 하지만 캘리포니아 레몬법은 결함이 발생했다는 사실과 수리 시도 횟수를 중요하게 봅니다. 워런티(보증) 기간 내에 같은 문제로 여러 번 방문했거나, 수리하느라 차를 오랫동안 딜러십에 맡겨야 했다면? 설령 지금은 고쳐졌더라도, 그 수리 기록 자체가 제조사로부터 현금 보상을 받아낼 수 있는 강력한 증거가 됩니다.
3. 기록을 묵히지 말고 리뷰 받으세요.
"이게 그냥 오일 갈았던 건지, 내비게이션 고쳤던 건지 헷갈리는데..." 고민하지 마시고 수리기록을 저희에게 보내주세요. 워랜티 기간 내에 차에 문제가 있어서 딜러십을 방문했던 기록(Repair Order)이 있다면, 서랍 속에 묵혀두지 말고 저희 법률 사무소로 보내주세요. 단순한 종이 한 장인 줄 알았던 그 기록이, 레몬법 보상금이라는 결과로 돌아올 수 있습니다.
[체크 포인트]
워런티 기간 내에 발생한 문제인가?
단순 점검이 아닌, 차량의 이상 증상을 호소했는가?
수리 내역서(Repair Order)를 보관하고 있는가? (없다면 딜러십에서 재발급 가능)
기록만 보내주시면, 보상 가능성을 무료로 리뷰해 드립니다. 당신의 권리, 종이 속에 잠재우지 마세요. 레몬법 소송 하는데 드는 소비자 비용은 $0이며, 신용기록 및 이민기록에 아무런 영향이 없습니다.
Disclaimer: 이 글은 일반 정보 제공을 위한 것이며, 법률 자문이 아닙니다. 개별 사건은 반드시 변호사와 상담하시기 바랍니다.
Authority Resource: California Department of Consumer Affairs (DCA) - Lemon-aid for Consumers (캘리포니아 소비자 보호국에서 발행한 레몬법 가이드북. 수리 기록 보관의 중요성과 구체적인 절차를 안내합니다.) https://www.dca.ca.gov/acp/pdf_files/englemn.pdf
레몬법 & 교통사고 상해 전문 최미수 변호사
Law Office of Misoo Choi, APC
3435 Wilshire Blvd. 27th Floor Los Angeles, CA 90010
Tel: 323-496-2574
Email: mchoi@mschoilaw.com Web: http://www.mschoilaw.com
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