안녕하세요? 저는 아마존 셀러입니다.
중국에 커피를 대략 #3,000 정도 주문했습니다. 그런데 3개월이 지나도 커피를 받지 못해서
알리바바에 커피를 취소하고 체크를 돌려 달라고 했지만, 주지 않겠다고 합니다.
처음에 DDP (DOOR TO DOOR) 커피를 받을때 저희 사무실까지 배달이 되면 알리바바에 디파짓한
체크를 페이하는 조건이었습니다. 페이한 경로는 비지니스 어카운트인 시티뱅크에서 PAY PAL 로
페이팔에서 알리바바에 에스크로 형식으로 디파짓했습니다. 그래서 커피를 못 받아서 비지니스를 못하는 지경에 이르러서, 중국 공장과 알리바바에 취소를 하고 체크를 돌려 달라고 했습니다.
아직 받지는 못했구요. 이럴경우 어떻게 해야할지 몰라서 질문을 합니다.
수고스럽지만 답변을 구합니다. 감사합니다. JASON PARK
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