우리 몸은 그만의 언어를 가지고 있고, 그 몸짓이 항상 상냥한 것은 아니다. 자신의 바디랭귀지는 자신이 누구인지를 보여주는 것일 수 있다.
그렇다면, 자신의 경력을 망쳐버릴 수도 있는 조심해야할 바디랭귀지가 무엇인지를 알아봐야 할 때이다.
TalentSmart는 1억명 이상의 사람들을 테스트 했고, 감성지능이 높은 사람들로 상위권이 가득 채워졌다는 것을 알아냈다. 이 사람들은 의사소통에서 말로 전달하지 않는 신호의 힘을 알고, 그런 이유로 그들은 자신의 바디랭귀지를 관찰한다.
다음은 사람들이 하는 15가지의 가장 흔한 바디랭귀지 실수들이고, 정서적인 사람들은 이를 피하려고 주의한다.
1. 구부정한 자세는 무례함의 신호이다. 이는 당신이 지루해하고 있고, 자신이 현재 있는 곳에 있으려는 마음이 없다는 것을 전달한다. 상사에게 절대로 “왜 내가 당신 말을 들어야 하는지 이해가 안 간다.”라고 말해서는 안 되지만, 만일 구부정한 자세로 있다면, 말대신 당신의 몸짓이 상사에게 분명히 "당신 말을 들을 이유가 없다"고 분명히 전하는 셈이다.
좋은 자세를 유지하는 것은 신용을 얻고 업무를 촉진시키는 방향으로 나아가게 해준다.
2. 과장된 행동은 은연중에 진실을 왜곡하는 것으로 보여질 수 있다. 리더쉽과 자신감을 나타내기 위한 조심스러운 몸짓 그리고 양팔을 벌리거나 양손바닥을 보이는 것처럼 열린 몸짓은 아무것도 감출 것이 없다는 것을 보여준다.
3. 누군가와 얘기를 하면서 시계를 보는 것은 무례함, 초조함, 그리고 오만함의 분명한 신호이다. 지금 대화를 나누는 사람과의 대화보다 더 중요한 것이 있다는 메세지를 보내는 것이다.
4. 다른 사람으로부터 신경을 끄는 것이나, 대화에 끼지 않는 것은, 관심없고, 불편하고, 다른 사람이 말하는 것을 믿지 않는다는 것을 나타낸다. 다른 사람이 말하는 것을 듣기 위해 머리를 살짝 비스듬하게 말하는 사람을 향해 서도록 한다. 이는 말하는 이에게 완전히 집중하고 있다는 것을 보여주는 것이다.
5. 팔과 다리를 꼬는 것은 어느정도는 다른 사람들이 말하는 것에 열린 마음을 갖고 있지 않다는 것을 보여주는 물리적 장벽이다. 다른 사람이 말할 때, 웃음을 짓거나 유쾌하게 대화할지라도, 다른 사람들은 아마도 당신이 그들의 입을 닫게 만드는 것을 눈치 챌 것이다.
팔을 접는 것이 편할지라도, 사람들이 당신을 개방적인 사람이고 그들이 말하는 것에 흥미를 갖는 사람이라고 보기를 원한다면 팔을 꼬는 것을 참도록 한다.
6.말과 얼굴표정에 일관성이 없는 것은 사람들이 무언가가 잘못되었다는 것을 느끼게 하고 왜 어째서인지도 정확하게 알지 못하면서 당신이 그들을 속이려고 한다고 의심하기 시작하게하는 원인이 된다.
예를 들면, 협상동안에 제안을 거절하는 어설픈 미소는 당신이 원하는 것을 얻는데 도움을 주지 못할 것이다. 다른 사람들이 당신과 함께 일하는 것에 대해 거북하게 여기도록 만들 것이다. 왜냐하면 당신한테 뭔가 속셈이 있다고 여길 것이기 때문이다.
7. 과장스럽게 고개를 끄덕이는 것은 찬성에 대한 불안을 나타낸다. 사람들은 과한 끄덕임이 실제로 동의하지 않는 무언가를 이해하거나 동의하는 것으로 나타내려 하는 것으로 받아들일지 모른다.
8. 잠시도 가만히 있지 못하고 꼼지락 거리는 것은 불안해 하고 있고, 오버스럽고, 자의식이 강하고, 산만하다는 것을 보여준다. 사람들은 당신이 외적으로 보여지는 것을 너무 신경쓰고, 경력은 충분히 고려하지 않는 것으로 여길 것이다.
9. 아이컨택을 하지 않는 것은 무언가 숨길 것이 있다는 것처럼 보이게 만들고, 의심을 자아낸다. 아이컨택의 결여는 또 업무 환경에서 소통하기를 원치않는 자신감과 관심의 결여로 보일 수 있다.
말하면서 시선을 아래로 향하는 것은 말이 신용을 잃게하면서 자신감이 부족하나 자기 중심적으로 보이게 만든다. 만약 중요하거나 민감한 의견이라면, 눈높이를 유지하는 것이 특히 중요하다.
반면에, 한결같이 아이컨택을 하는 것은 자신감, 리더쉽, 강인함 그리고 영리함을 전달한다. 직접적인 것 없이 관계를 맺는 것이 가능한 반면, 눈을 맞추지 않는 것은 직업적 관계에 분명히 부정적인 영향을 미칠 것이다.
10. 너무 강한 아이컨택은 공격적으로 내비쳐질지도 모르거나, 또는 누군가의 위에 있으려는 시도로 보여질지도 모른다. 평균적으로, 미국인들은 7초에서 10초 정도 시선을 맞추고, 말할 때보다 들을 때 더 길게 아이컨택을 한다. 아이컨텍을 깨는 방식은 메세지를 보내기도 한다. 옆을 보는 것이 자신감을 내비추는 반면에, 밑을 흘끗 보는 것은 복종을 뜻한다.
11. 눈을 굴리는 것은 존중이 결여된 것을 보여준다. 습관이라 할지라도 자신의 의지다. 눈을 굴리는 것은 충분히 스스로 자제할 수 있고, 그렇게 해야할 만한 가치가 있다.
12. 찡그린 얼굴이나 좋지 않은 표정들은 당신의 기분과 할게 아무것도 없을지라고 당신 주변으로 인해 화가난 듯한 메세지를 전달한다. 찡그리는 것은 사람들이 당신을 피하게 하고, 그들이 평가받은 것처럼 느껴지게 한다. 다른 사람들을 평가하는 것처럼 느끼게 한다.
그러나, 웃는 것은 당신이 열린 마음을 갖고 있고, 신뢰할 수 있고, 자신감있고, 그리고 친근하다는 것을 나타낸다 보여준다. MRI 연구는 사람의 뇌는 웃는 사람들에게 호의적으로 반응하고, 그리고 이는 지속적인 긍정적 인상을 남긴다는 것을 보여주고 있다.
13. 건성으로 하는 악수는 자신감이 부족하다는 신호이고 반면에 너무 강한 악수는 상대를 불쾌하게 하는 공격적인 시도로 보일 수 있다. 사람과 상황에 맞게 악수를 조절해야한다.
14. 팔짱을 끼거나 다리를 꼰 것과 같이 주먹을 쥔 손은 다른 사람들의 의견을 받아들이지 않는다는 것을 나타낼 수 있다. 또, 주먹쥔 손은 따지기 좋아하고 시비를 잘 걸고 방어적인 사람처럼 보이게 만들어 사람들이 당신과 소통하는데 긴장하게 만들 수 있다.
15. 너무 가까워 지는 것. 만일 누군가의 옆에 너무 가까이 선다면 (1.5피트보다 더 가깝게), 개인 공간에 대해 존중하지 않거나 이해심이 없다는 신호이다. 이는 그들이 당신 주변에 있을 때, 사람들을 매우 불편하게 만들 것이다.
결론은
이러한 바디랭귀지 실수들을 피하는 것은 직업적으로도 또 인간적으로도, 단단한 관계를 형성하는 것을 도울 것이다.
