미국인 10명 중 6명꼴로 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 결혼 기념행사나 호텔 숙박, 항공권, 공연, 스포츠 경기 등 각종 예약을 취소해야 했다는 조사 결과가 나왔다.
미국의 소비자 금융정보 제공업체 뱅크레이트가 이달 1∼3일 성인 2천669명을 설문한 결과 62%(62%)가 예약을 취소(불참 예정도 포함)한 것으로 답했다고 16일 밝혔다.
특히 예약 취소자의 37%는 이 과정에서 환불을 제대로 못 받는 등 실질적으로 금전 피해를 봤다고 답했다.
뱅크레이트는 이를 전체 미국 인구에 대입하면 피해자 수가 5천900만명에 달하는 것으로 추산된다고 분석했다.
예약 취소 응답률은 연령대가 낮고 소득이 많을수록 높게 나타났다.
예컨대 연간 소득 8만 달러(약 9천800만원) 이상 고소득 가구 중에서는 예약 취소 응답자가 77%에 달했지만 저소득 가구(4만달러 미만)는 53%에 그쳤다.
또 조사 대상자의 76%는 앞으로 예정된 예약도 취소를 검토 중이라고 답했다.
51%는 가까운 미래에는 여행할 계획이 없는 것으로 조사됐다.
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