Wooltari USA Inc.는 미국 전역에 프리미엄 한국 식품 및 라이프스타일 제품을 제공하는 빠르게 성장하는 이커머스 및 리테일 기업입니다. 캘리포니아 카슨(CA) 본사를 중심으로 서부 지역 리테일 매장과 전국에 위치한 풀필먼트 센터를 운영하며, 한국에서 직접 소싱한 냉장·냉동·상온 제품 1,000여 종을 미국 전역의 고객들에게 전달하고 있습니다.
한국 프리미엄 식품 분야의 선도 기업으로서, 우리는 뛰어난 품질, 의미 있는 고객 경험, 그리고 사람 중심의 강한 기업 문화를 만들어가는 데에 최선을 다하고 있습니다.
**Why Join Us**
Wooltari에서는 고객 중심의 열정적인 팀과 함께 미국에서 가장 주목받는 크로스컬처 식품 브랜드 중 하나를 만들어가는 데 참여하시게 됩니다. 역동적이고 성장 지향적인 환경에서 일하게 되며, 여러분의 업무는 고객 만족과 매장 성공에 직접적인 영향을 미치게 됩니다.
1.**Retail Store Associate (LA 매장)**
**Location:** *3030 W Olympic Blvd, Los Angeles, CA 90006*
**Employment Type:** *Full-Time or Part-Time*
**Wage:** *$20-$22 per hour (based on experience)*
**Position Overview**
리테일 스토어 어소시에이트는 매장의 일상 운영을 지원하며, 우수한 고객 서비스 제공, 정확한 제품 관리, 깨끗하고 친근한 매장 환경 유지에 중점을 둡니다. 이상적인 후보자는 친절하고 신뢰할 수 있으며, bilingual 능력을 갖추고 빠르게 변화하는 리테일 환경에서 효율적으로 업무를 수행할 수 있는 분입니다.
**Key Responsibilities**
- 고객을 맞이하고 제품 관련 문의, 추천, 구매를 적극적으로 도와드립니다.
- POS 시스템을 사용해 정확하게 결제 업무를 처리합니다.
- 진열대를 정리하고 재고를 회전하며, 제품 디스플레이가 깨끗하고 체계적으로 정돈되어 있으며 정확히 라벨링되어 있도록 유지합니다.
- 제품 품질을 모니터링하고 문제가 있을 경우 매장 리더십에 보고합니다.
- 상품 진열 구역, 작업 공간, 보관실 등 매장 전반의 청결을 유지합니다.
- 입고된 상품을 수령하고 백룸(backroom) 재고를 정리합니다.
- 프로모션 행사, 시식 이벤트, 고객 참여 활동 등을 지원합니다.
- 항상 식품 안전 가이드라인, 매장 운영 절차, 회사 정책을 준수합니다.
**Preferred / Additional Experience**
- 리테일, 식료품점, 또는 고객 서비스 업무 경험자
- 한국 식품 또는 아시안 식료품에 대한 이해 또는 경험
- POS 사용 경험 또는 현금 취급 경험
- 30–40파운드(약 13–18kg)까지의 물품을 들 수 있으며 장시간 서서 근무할 수 있는 분
**Qualifications**
- 뛰어난 고객 서비스 및 커뮤니케이션 능력
- 친절하고 전문적이며 다양한 고객과 원활한 소통을 형성할 수 있는 분
- 신뢰할 수 있고 시간 엄수하며 지시 사항을 잘 따를 수 있는 분
- 멀티태스킹이 가능하고 독립적으로도, 팀의 일원으로도 효율적으로 일할 수 있는 분
- 한국어/영어 이중 언어 가능자
2. **Retail Store Lead Associate (LA 매장)**
**Location:** *3030 W Olympic Blvd, Los Angeles, CA 90006*
**Employment Type:** *Full-Time*
**Wage:** *$70,000 per year*
**Position Overview**
**리드 리테일 스토어 어소시에이트(Lead Retail Store Associate)** 는 매장의 일일 운영을 지원하고 관리하는 핵심 역할을 담당합니다. 이 포지션은 매장 운영이 원활하게 이루어지도록 하고, 높은 서비스 기준과 일관된 운영 품질을 유지합니다. 이상적인 후보자는 신뢰할 수 있고, 적극적이며, bilingual(한국어/영어) 능력을 갖추고 빠른 매장 환경에서 팀원들을 이끌 수 있는 분입니다.
**Key Responsibilities**
- 일일 업무를 조율하고, 근무 중 팀원들을 지원합니다.
- 본사(HQ) 팀과 매일 협업하며 운영 관련 사항을 공유합니다.
- 고객 응대, 상품 추천 및 구매 지원 등 우수한 고객 서비스를 제공하고 모범이 됩니다.
- POS 운영 및 결제 업무를 관리하고, 결제 관련 기본 문제를 해결합니다.
- 상품 품질, 신선도, 유통기한 및 진열 상태를 점검하고 필요한 경우 매니저에게 즉시 보고합니다.
- 오프닝/클로징(개점·마감) 업무를 담당하며, 금전 관리, 매장 점검, 보안 확인 등을 수행합니다.
- 매장 진열 기준을 유지하며, 디스플레이·라벨·사인 등이 회사 가이드에 맞도록 관리합니다.
- 입고 상품 검수, 수량 확인, 백룸 정리 등 재고 관리 업무를 지원합니다.
- 신규 직원 교육 및 온보딩을 지원합니다.
- 프로모션, 시식 행사, 고객 참여 이벤트 등을 지원합니다.
- 식품 안전 기준, 매장 규정, 회사 정책을 항상 준수합니다.
**Preferred / Additional Experience**
- 리테일/식품/고객 서비스 관련 분야 3년 이상 경력 (리드 또는 키홀더 경험자 우대)
- 한국식품 또는 아시안 식료품 관련 지식
- POS 및 캐시핸들링 경험
- 30–40lbs(약 14–18kg)까지 상·하차 가능 및 장시간 근무 가능자
**Qualifications**
- 뛰어난 고객 서비스, 커뮤니케이션, 문제 해결 능력
- 친절하고 프로페셔널하며 다양한 고객과 라포 형성이 가능한 분
- 책임감 있고 시간 엄수하며, 최소한의 감독으로도 능동적으로 일할 수 있는 분
- 멀티태스킹이 가능하며 원활한 매장 운영을 위해 팀원들을 이끌 수 있는 분
- 한국어/영어 **필수** (Bilingual)
3. **마케팅 디자이너 (Marketing Designer)**
**Location:** 860 E 238th St, Carson, CA 90745
**Employment Type: Full-Time
**Wage:** *$25 per hour (based on experience)
Overview
마케팅팀과 협업하여 웹사이트, 광고, 프로모션용 디자인 콘텐츠를 제작하는 역할입니다.
온라인 및 오프라인 전반의 디자인 업무를 수행하며, 브랜드 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는 역량을 갖춘 분을 찾습니다.
경력: 1~3년 관련 디자인 경험
Responsibilities
• 배너 및 프로모션 이미지 디자인
• 마케팅 캠페인용 기본 디자인 에셋 제작
• 제품 이미지 보정 및 간단한 촬영 지원
• (우대) SNS 콘텐츠용 간단한 영상 편집
Requirements
• Photoshop / Illustrator 사용 가능
• 온라인 디자인 작업 경험 (포트폴리오 제출)
• 협업 및 커뮤니케이션 능력
Preferred
• 영상 편집 툴(Premiere, CapCut 등) 사용 가능
• e-commerce 디자인 경험
혜택 및 복지 :
• 경쟁력 있는 급여, 업계 최고 대우
• Paid Time Off
• 의료 보험 (Medical, Dental, Vision, Life) 지원
• 점심식사 케더링 및 간식 제공
• 자사 상품 구매 시 직원 할인
확인 사항 :
• 미국에서 합법적으로 일하실 수 있는 신분
지원 방법 :
• 위 포지션에 관심 있으신 분께서는 이메일로 이력서를 보내주시면 연락드리겠습니다.
*이메일 접수 시, 지원 포지션 이름 표기 및 이력서 첨부 필수 (.doc .pdf 파일형식)
(회사 주소: 860 E 238th St, Carson, CA 90745)
