스타벅스 드라이브스루시 발생한 사고

질문자: Kayla78  |  등록일: 11.05.2021 10:11:21  |  조회수: 3618
안녕하세요? 너무 답답해서 글을 올립니다.
저번주 일요일날 스타벅스 드라이브스루시 핫커피를 주문해서 받으면서 컵 불량에 뚜껑이 안 닫힌 상태에서 받으면서 남편 손가락부터 제 왼쪽다리까지 커피가 쏟아졌습니다. 스타벅스 직원은 보는 순간 도망 갔고요, 차를 주차 후 남편이 매장에 들어가셔 매니져 연락처를 받아 왔습니다. 그후 스타벅스 지점에 전화 연결을 계속 돌리면서 회피 해서 본사 측에 멜 보냈습니다. 사진을 보내기전 상태를 이야기하고 매니져와 연락이 되지 않는다고 하고 사고에 대해 물어봐서 답을 했습니다. 그후 사진이 있으면 보내라고 해서 보냈는데 아직 연락을 못 받은 상태 입니다. 사고 이후 바로 응급처치를 해서 흉까지는 아니지만 붉은 자국이랑 좀 색이 변한 자국은 생겼습니다. 병원은 아직 가지 않았고요, 지금이라도 병원에 가는게 맞는지요? 아님 연락 올때까지 기달려야 하는지요? 답답하고 궁금해서 연락 드립니다. 감사합니다.
  • 이원석 변호사
    11.05.2021 14:46:00  

    만일 상해를 입으셨다면 당연히 병원을 찾아서 치료를 받으셔야 할것이고, 스타벅스에세는 편지로 내용과 크레임을 통보 하는것이 좋을듯 합니다

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