Yxxx에 저의 사진과 리뷰 글이 올라있는데 사진을 내릴순 없나요

질문자: 미쉘쿠키  |  등록일: 11.02.2016 11:32:55  |  조회수: 3871
안녕하세요

답답한 마음에 여쭤 봅니다
제가 고객 써비스 일을 하면서 가끔은 손님의 입장을 불가피하게
막아야 할때가 있습니다
인원 초과가 되지 않도록 말이죠
그럼 당장 들어오지 못하는 손님의 반 이상이 상당히
상대히 컴플레인을 합니다
Yxxx에 저의 사진을 올린 손님도 10분을 기다려서
들어왔고 결국 나가면서 제 사진을 찍어 올렸습니다

일이 이렇게 되면 회사가 빨리 대응방법읓 찿아야하지 않습니까?
벌써 4일이 흘렀습니다
제가 yxxx에 연락하니 review 이기 때문에 내리지 못한다 합니다
글을 내리라는게 아니고 사진을 내려달라는건데요

저는 지금 일도 하기 무섭구요 마음이 굉장히 다쳤내요
그 손님이 10분을 얌전히 기다리지도 않았습니다 물론

하루라도 빨리 사진을 내리고 싶은데 계속 시간이 지체되면
제가 어떤 대응을 할수 있는지요

또 한가지는 미국에선 이렇게 대놓고 제 사진찍어도
제가 그 손님에게 사진 찍지말라 말 못하나요?
저희 부서에선 저렇게 컴플레인 손님의 막장은 욕하면서
직원들 사진찍어가는 손님 참 많습니다
물론 회사에서 어떠한 제지 없습니다
  • 이원석 변호사
    11.04.2016 14:32:00  

    회사 차원에서 나서야 할것 같씁니다.  본인의 허락 없이 사진을 찍어서 인터넷에 올린다면 올린 사람에게 내리지 않을경우 법적인 조치를 취하겠다고 서면으로 통보를 하고 거부 할경우 법적인 절차를 밟는것이 좋겟읍니다.

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