침대 하자의 범위

질문자: Jupiter239  |  등록일: 09.02.2016 08:45:24  |  조회수: 3495
안녕하세요 문의드릴께있어서 글남겨 봅니다
제가 3일전 2000불 짜리 침대를 구매 했습니다 판매점의 말로는 흔들림이 기존 스프링매트보다 거의없고 편안하다고 했습니다 견본 프레임도 상당히 튼튼한 갈빗살 프레임이라 주저없이 구매하였지만 조립후 프레임을 보니 갈빗살을 프레임위에 올려 피스로 고정하는 스타일이였습니다 견본은 본체에 조립후 피스로 고정하는 식이였습니다 바로 다음날 매장에가서 프레임이 다른다고 하였더니 매장것은 구형이라 그렇다고 하더군요. 3일을 자본결과 옆사람이 움직이면 침대가 심하게 요동치고 기존(10년전침대)보다 움직임이 컷습니다 밤새 너무 자주 깨는바람에 낮에 너무 피곤하고 졸리며 두통과 소화불량까지 생겼습니다. 계약서는 뒤늦게 찾아보니 반품환불은 안돼고 하자시 교환이라고만 써있습니다. 제가 말한것들이 하자사유가 될까요? 편하자고 산 침대가 너무 불편해서 잠을 이룰수가 없습니다
어떻게 해야 현명한 방법인지 알려주세요
  • 이원석 변호사
    09.02.2016 09:03:00  

    받으신 물건이 견본을 보고 산것고 다르고, 품질이 더 좋다면 모를까 더 문제가 있다고 한다면 계약서에 환불이 안된다고 해도 충분히 문제를 삼을수 있다는 생각 입니다.

    견본을 보고, 견본을 믿고 샀는데 다른 물건을 받았다고 한다면 문제가 있는것입니다.  일단, 다시 가계에 가셔서 견본의 사진을 찍어 증거를 확보 한후 서면으로 환불을 요청 하시고, 해결이 안될경우 소액 재판을 하시기 바랍니다.  소액 재판 절차는 공지 사항을 참조하세요.

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