at&t 문제입니다

질문자: Terryya  |  등록일: 05.21.2016 11:27:03  |  조회수: 3488
하루는 통신사에서 너무 높은 빌이 날라와서
전화해서 빌을 수정해서 비지니스 어카운트 구요
디스카운트 받았습니다.
그런데 다시 그 어카운트 클로즈 하고 다시 오픈하는데
다시 제 통징에서 돈을 빼가더라고요
페이먼트만 하는 통장이라 차액이샹겨서 피$75
손해보구 다시 전화해서 우선 원금반 다시 받았습니다
그런데 다시 또 돈을 빼가더라고요 다시 차액생겨서
 피 $75다시 냈구요..너무 화가 나서 통신사 전화 했더니
모가 잘못됐다고 다시 돈돌려준다 하고  돌려주더라구요
그리고 몇일 뒤에 다시 빼가서 차액땜에 다시 $75
이란 돈 을 손해 봤습니다
그 냥 넘기려 했던 상황인데
너무 화가 나서 문의 드립니다
어떻게 해야하나요
  • 이원석 변호사
    05.23.2016 09:20:00  

    질문 하신 내용은 법적인 자문 보다는 administration 에 대한 질문인것 같씁니다.  회사내의 complaint department 와 연락을 하셔서 같은 일이 안일어 나도록 하시는게 좋을듯 합니다.

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