세탁소 손님이 옷값을 변상하라고 소송을 하겠다고 하네요

질문자: 스카이콩콩 77  |  등록일: 04.02.2016 15:12:04  |  조회수: 3575
안녕하세요 ~
며칠째 심한 맘고생을 하다가 변호사님께 도움을 받고자 글을 올립니다

삼주전 한 젊은 중국 손님이 때가 많이 탄 비싼 가죽 재킷을 맡겼습니다. 저희는 애이전시라 가죽 스페셜리스트에 맡겼고 40불을 클리닝 값으로 차지하였습니다.그런데 손님이 픽업하러 와서 감촉이 전과 다르고  광택이 덜 난다며
싼 클리너에 맡긴거 아니냐고 하더니., 나중에 옷을  다시 가지고 와서 자기가 전에 맡긴 헐리우드에 있는 비싼 명품 가죽 클리너에서 좀 다르다고 했다면서 옷이 망가졌다며  새옷으로 똑같은것을 사내라는 겁니다
.
자기는 3000불 넘게 주고 샀다는데 지금은 5000불 가량 하는 옷이었습니다.
저희나 가죽 클리너가 볼때도 아무 문제가 없고, 또 저희가 그 옷을 들고 직접 saint laurent
매장에 가서 직원에게 물어봐도 별 이상 없다고 하는데도 ....본인은 감촉이 틀리다네요.

변호사 통해 레터를 보내겠다며 옷을 들고 갔습니다.우리가 재판전까지 옷을 가지고 있으면
안되겠냐고 물어봤더니,  옷을 안주면 경찰을 부르겠다고  하며 옷은 가져갔습니다.
사진은 찍어 놨는데 너무 걱정이 돼서 잠을 못이루고 있습니다.
한달에 3000불 내외 수입  작은 세탁소인데요.....

클리닝전에 사진 찍어 둔것도 없습니다만 ,클리닝 된 옷을 여러 다른 분들에게  보여줘도
다들 아무 문제 없어보인다고들 합니다.
본인만이 촉감이 전과  다르고 그전 보다는 약간 줄은것 같다고 ( 새옷과는 별차이 없었습니다)똑같은
새옷을 사달라고 소송하면
저는 어떻게 대응해야 하는지 모르겠습니다
옷은 이년 정도 지난것 같고 그전에 클리닝을  다른곳에서 했던적이 있다고
했었습니다.
데미지도 없고 거의 줄은것 같지도 않은데 ,정말 일이년 이상 입었던 옷을  새값으로 다 물어줘야 하는 건가요??
지금 그쪽에서 옷을 가지고 있어 걱정도 되네요~
그리고 그쪽에서 변호사를 고용해 소송을 해서 제가  지면
그쪽 변호사 비용까지 다 지불해야 하는건가요?

긴 내용 읽어주셔서 감사합니다. 꼭 좀 답변 드립니다~
  • 이원석 변호사
    04.04.2016 08:50:00  

    말씀을 읽어보아서는 상대가 불합리한 요구를 하는것 같씁니다.  혹시 상대가 소송를 할경우를 생각 해서 저번에 saint laurent 매장에 가셔서 만났던 직원의 이름과 연락 처를 받으놓으시고, 자켙을 클리닝을 한 분께도 말씀을 하셔서 증거 자료를 준비 해놓는게 좋을듯 합니다.

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