부당한 예약 취소 관련 소액 재판 문의

질문자: 물김치  |  등록일: 12.22.2015 09:41:57  |  조회수: 3821
안녕하세요 평소에 변호사님 글 보면서 공부도 많이 하고 있습니다.

얼마전에 한국방문 항공권을 인터넷 웹사이트를 통해서 구매를 했습니다.
그런데 이 웹사이트에서 다음날 항공권을 취소해 버렸습니다.
전화를 해서 문의 해보니, 여행사는 항공사가 취소한 것이라고 하였고
항공사에 문의 하니 여행사가 취소한 것이지 여전히 자리는 있다고 합니다.

그래서 다시 여행사로 전화를 하여 상황을 이야기 하니 그제서야
자기네들 자동 프로그램이 취소를 시킨 것이라고 합니다.
출장 방문이었고, 이로인해 출장 일정을 모두취소 해야 했고,
다른 곳에서 더 비싸게 주고 항공권을 다시 구매 하였습니다.

심증으로는 분명히 다른 단체손님 예약을 받거나, 항공권 가격이 올라서 제것을 취소한
것으로 보이는데, 소송 하려면 어떻게 하면 되나요?
변호사를 통해서 하는게 나을 까요?

지난번에 소액재판 진행해 보라고 하셨는데 어디로 가서 절차를 밟아야 하는지좀 알려 주십시오.

감사 합니다.
  • 이원석 변호사
    12.23.2015 08:46:00  

    좋은신 말씀 감사를 드립니다.

    말씀 하신 케이스는 전형적인 소액 재판 케이스라고 생각이 듭니다.  소액 재판의 절차는 제 공지 사항에 잘 설명을 해놓았으니 참조 하시기 바랍니다.

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