교통사고에 대해서 질문드립니다.

질문자: 냐쁜돼지  |  등록일: 10.12.2015 16:17:08  |  조회수: 3052
안녕하세요
제가 7일에 차를 개인한테 사고 오는도중에 혼자 길에서 미끄러워져서
가드레일을 박는 사고를 냈습니다.
차는 시동이 안걸려 토윙을하고 경찰이와서 리포트를하고 8일 아침에 클레임을 했습니다.
상담원이 담당자와 통화를 해야 렌트카를 비롯한 모든것이 해결된다며
9일 오전에 전화를 준다고 했습니다. 하지만 전화가 안와서 오늘까지 매일 하루에 한번씩
전화를 했는데 지금까지 담당자와 통화를 못해서 렌트카도 못받고 아무런 일처리를
못하고 있는 실정입니다.
클레임 상담원은 담당자가 바뿌다는 핑계로 오늘도 전화를 주지 못할수도 있다고했습니다.
차를 운전하기전에 풀커버리지를 계약한 상태였고 보험료또한 지불 했습니다.
언제까지 기다려야 할까요? 다른 방법은 없을까요?
  • 이원석 변호사
    10.12.2015 16:19:00  

    급하신대로 렌트카를 하시고 나중에 계산을 보험 회사와 하시면 될것입니다.

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