딜러의 차량 워런티에 대한 설명 의무

질문자: 실버시대  |  등록일: 07.09.2015 12:06:52  |  조회수: 3205
딜러의 차량 워런티에 대한 설명의무에 대해 질문좀 드리겠습니다.
20개월전에 신차를 구입하면서 차량워런티에 대해서 50,000 마일 4년이라고 들었습니다.
그동안 몇몇 가지 차량에 문제가 있었지만 워런티로 무상 수리를 받았습니다.
그런데 이번에 클러치에 문제가 생겼습니다.
제차는 아직 2년도 안된것은 물론 21400 마일을 주행했기때문에 워런티가 남아있어서 딜러 서비스센터에 갔더니 클러치는 1년 12000마일 워런티이기때문에 무상수리가 안된다고 합니다.
그 정보를 들은 후 딜러에 가서 서비스센터에서 무상수리가 안된다며 워런티에 대해 문의했더니 역시 50000마일 4년 워런티라는 말만 합니다.
제 생각에는 신차를 구입할때 워런티에 대해 설명하면서
클러치 워런티에 대해 예외 규정이 있음을 제게 설명을 했었어야 딜러로서의 의무를 다 했다고 생각이 되고 이런 문제가 생긴다음에 갔는데도 아직도 50000마일 4년 워런티로 알고있는 그 딜러에게 의무 불이행에 대한 책임을 묻고 싶습니다.
그 설명을 제가 들었더라면 저는 스틱쉬프트 차량을 구입하지 않고 4년 50000마일 워런티가 되는 오토매틱 차량으로 구입했을 것입니다.
과연 저는 1500달러의 수리 비용을 돌려 받을 길은 없는 걸까요?
  • 이원석 변호사
    07.13.2015 09:06:00  

    제가 알고 있는 상식선에서 대답을 하도록 하겠읍니다.  제 생각에는 딜러에 계신분께 여쭈어냐 할 질문이라고 생각을 합니다만.

    새 차라고 하더라도 각 차 브랜드 마다 워런티가 다를수 있을것입니다. 본인이 구매 하신 차의 매뉴 펙쳐에게 연락을 해보세요.

    워런티에 대해서는 당연히 딜러에서는 다 설명을 했다고 할것이고, 본인이 들었다는것에 확인을 하는 싸인을 하셨을것으로 생각이 듭니다.

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