이베이 물건 판매후 우체국 책임 관련 문의 드립니다.

질문자: ttss  |  등록일: 03.10.2015 16:27:14  |  조회수: 4531
우선 미리 감사드려요. 변호사님.....
이베이에 680불 짜리 물건을 판매 했습니다. 프라이오리티로 시그니처 컨펌과 함께요....
근데 어떻게 된 일인지 트랙킹이 하루가 지나고 이틀이 지나도 뜨질 않았어요.
바이어는 또 이상한 사람이 걸려서 하루에도 열두번씩 택스트를 보내고 저한테 진짜 보낸거 맞냐고 물었구요....
일주일되서도 트랙킹은 결국 뜨지 않아서  바이어는 이베이에 연락해서 제가 받은돈을 도로 리펀하게끔 조치를 취했지요...그래서 저는 리펀 해 줬구요. 우체국을 여러번 찾아가 봤지만 기다리라는 말 밖에는 듣지 못했어요.그리고 한달이 지나야 클레임 걸수 있으니 기다리라구요. .
근데 3주후 갑자기 물건이 배달 되었다는 트랙킹이 뜬거예요. 포기 하고 트랙킹 안해봤으면 큰일 날뻔 했지만 배달한 당일날 알았어요.
바이어는 싸인도 했구요....
그렇게 연락을 자주 하던 바이어는 그 이후 아무리 문자를 보내도 답도 없구요. 이베이에서는 이 케이스는 끝났기 때문에 도와 줄 수가 없다는 대답밖에 없습니다. 저는 물건도 잃고 신용도 잃고 손해만 난 거래였어요....이 모든 원인은 우체국에서 3주만에 물건을 배달한 것이구요.
 이바이어는 리펀도 받고 물건 도 받은후 연락 두절이라는 겁니다...
스몰 클레임이라도 걸고 싶지만 타주에 살고 있구요. 이런 경우 어찌해야 좋을까요? 삼주 동안 받은 스트레스 또한 만만치 않았답니다.ㅠㅠ 물건만 찾으면 된다고 생각했는데요. 이상한 사람한테 걸려서 물건도 못 받을것 같다는 불안한 예감만 드네요.... 답변 부탁드려요.....정말 감사합니다.
  • 이원석 변호사
    03.11.2015 14:11:00  

    제가 이베이 의 policy 를 잘 몰라서 죄송 합니다만, 크레딧 카드로 상대가 돈을 지불 했다고 한다면 본인이 직접 크레딧 카드에 연락을 하셔서 물건이 전달 되었다는 증거를 제시 하고 다시 크레딧을 달라고 하면 어떨까 하는 생각입니다.

    그것이 불 가능 하다면 이쪽의 소액 재판소에 재판을 걸고 타주에 사는 상대에게 Certified Mail return Receipt 로 솟장을 보내 싶시요,  제 생각에는 솟장을 받으면 돈을 지불 할것으로 생각이 듭니다.  일단 돈을 지불 하라는것을 서면으로 요구 하셔야 합니다.

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