물건 값 환불

질문자: ValleySansam  |  등록일: 11.12.2014 15:39:10  |  조회수: 4418
안녕하세요.
두 달전 $600을 주고 타주에서 건강식품을 구입했는데
곰팡이가 핀채 배달되어 왔습니다,
그래서 제가 사진을 찍어 컴플레인 했더니 다른곳에 보낸것은 다 괜찮다고
제것만 이상하다고 돈을 돌려 줄 수 없다고 합니다.
물건은 우편으로 바로 돌려 보냈는데
그 이후 전화나 이메일을 다 받지 않습니다.
연락이 않되는 상황에서 어떻게 보상받을 방법이 없을까요?
  • 이원석 변호사
    11.12.2014 16:14:00  

    타주에서 물건을 사실때는 이런 문제가 있읍니다.

    타주에 가서 소송을 하실수도 없고, 이곳에서 돈을 들여 소송을 해서 이긴다 한들 다른주로 이 판결문을 가져가서 집행해야하는등 현실로 불가능 하다는 생각 입니다.

    제일 좋은 방법은 크레딧 카드로 결재를 하고 이런 문제가 생겼을때, 크레딧 카드 회사에게 보고를 하고 지불 정지를 시키시면 전혀 문제가 없는것입니다.

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