아우. 정말 속이 터져 죽곘어요 제
올해 1월에 123mountain.com 이라는 사이트에서 파라점퍼스 구매를 하고 2주동안 옷이 도착하지도 않고 여기저기 떠돌더니 결국 페덱스에서 ㅠ 옷을 누가 훔쳐갔다며 클레임을 걸라고 했어요
그래서 페덱스에 클레임 서류를 내고 나서... 지금까지 리펀을 못받고 있네요 ㅠ 900불이라. 어디 변호사 도움도 못받고.. 돈은 넘 아깝고 ㅠ 짜증나서 이런 경우 어떻에 해야하는지 문의 드려요
페덱스에선 shipper 에게 모든 권한을 주기 때문에.. 어떤 정보도 줄수 없지만 이 클레임은 이미close되었다고 하고 더 이상의 질문은 shipper와 얘기하라고 하고
123mountain은 엄청 -.- 쌀쌀맞게 아직 open 되어잇다며 고객센터에서는 이 건에에 대해 관할하지 않아 sales 팀으로 이메일 보내라는 소리만 해요 전화번호도 없고 이메일 연락만 하래요
이메일 열번도 한달에 ㅎ한두번 더 보냈는데 묵묵부답. ㅠㅠ 이런 경우 어케 해야할까요... 정말 못된 것들이네요... 8개월이 다 되어가는데 ㅠㅠ 저에겐 큰 돈이라. ㅠㅠ 답변 부탁 드릴께요 죄송하고 감사드립니다.
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