안녕하세요 변호사님.
제가 조그만 식당을 하나 하고 있는데 손님한분이 7월 8월에 걸쳐서 총 22회 총금액은 800불에 카드회사 수수료 건당 20불씩 440불 토탈 1240가량의 카드 거래를 중지시켜서 제구좌에서 charge back 으로 돈이 빠져 나갔습니다. 딜리버리를 한거라 전화로 카드넘버를 받았고 카드 영수증에 사인은 받았지만 카드를 사진찍거나 카피 한거는 없어요
22건중 7건은 이미 돈이 나갔고 15건은 펜딩으로 스케쥴이 잡혀있어요. 50불 100불이라면 그냥 잊어버리고 말겠는데 1000불이 넘어가니 분하고 괘씸해서 가만 있을 수가 없네요.
심지어 제가 현재 식당을 처분하고 사정도 여의치가 않아 10불도 큰돈이거든요.
카드회사에 저희 sales영수증과 card 영수증 다 준비해서 보냈는데 연락이 없어 연락해 보았더니 경찰 리포트를 하라네요.
저에겐 그 손님이 어떤 호텔에 장기 투숙 해서 호텔 인포와 손님의 당시 연락되는 전화번호 카드 넘버 밖에 앖구요. 그 호텔쪽에도 몇백불을 차지백 했다고 하네요.
만약 경찰리포트를 하면 그 손님을 찾을 수가 있을까요? 지금 경찰서 앞이거든요.남긴 전화번호에 음성 남겨두었는데 연락이 없는걸 보니 잠수 탄거 같기도 하고 전화 대포폰일수도 있고..
만약 찾게된다면 제가 할 수 있는 조치와. 못 찾게 된다면 어찌되는지 또 어찌 하는게 좋을지 알려주세요.
항상 도움 주셔서 감사합니다
DISCLAIMERS: 이 글은 개인회원과 해당 전문가가 직접 작성, 답변 한 글로 내용에 대한 모든 책임은 작성자에게 있으며, 이 내용을 본 후 결정한 판단에 대한 책임은 게시물을 본 이용자 본인에게 있습니다.
라디오코리아는 이 글에 대한 내용을 보증하지 않으며, 이 정보를 사용하여 발생하는 결과에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
라디오코리아의 모든 게시물에 대해 게시자 동의없이 게시물의 전부 또는 일부를 수정 · 복제 · 배포 · 전송 등의 행위는 게시자의 권리를 침해하는 것으로 원칙적으로 금합니다.
이를 무시하고 무단으로 수정 · 복제 · 배포 · 전송하는 경우 저작재산권 침해의 이유로 법적조치를 통해 민, 형사상의 책임을 물을 수 있습니다.
The answers / comments presented here are based on the actual law enforcement, legal knowledge, and interpretation of the lawyers and experts given as precisely as possible, however, one should not take assurance of it fully. No responsibility is assumed for Radio Korea in the result of using the information. Each questioner should seek and collect different opinions as many as possible and make his or her final judgment.
In principle, all posts in Radio Korea are prohibited from modifying, copying, distributing, and transmitting all or part of the posts without the consent of the publisher. Any modification, duplication, distribution, or transmission without prior permission can subject you to civil and criminal liability.
