제품환불에 대하여

질문자: EFastFix  |  등록일: 10.21.2016 06:48:28  |  조회수: 4417
안녕하세요

제가 커플링 반지를 300.88 주고 온라인에서 구입을 하였는데
사진과 다른 제품이 왔습니다

사진 비교
http://townyo.com/index.php?mid=nightday&document_srl=178

그리고 해당 회사에 문의하니 반지 안쪽에 글자를 넣어 환불이
불가능하다고 답변을 하였습니다.
디자인에 대해서는 언급을 하지 않고 있습니다

사이트를 다시가니 제가 구입한 제품을 내렸습니다
간접적으로 문제의 소지가 있을까봐 내린거 같은데요
리턴할 주소도 주지 않습니다.

제가 환불을 받을 수 있을까요? 은행에 연락하여 해당 금액을 다시 돌려달라할때 반지가 저에게 있기때문에 문제가 될거 같기도 하고

답변기다리겠습니다.

감사합니다.
  • 이원석 변호사
    10.21.2016 09:01:00  

    크레딧 카드로 지불을 하셨다고 한다면, 본인의 크레딧 카드 회사에 연락을 하셔서 그동안 대화 내용 과 문제를 얘기를 하면 반지를 갖고 계신다고 해도 크레딧을 받으실수 있을것 입니다.

DISCLAIMERS: 이 글은 개인회원과 해당 전문가가 직접 작성, 답변 한 글로 내용에 대한 모든 책임은 작성자에게 있으며, 이 내용을 본 후 결정한 판단에 대한 책임은 게시물을 본 이용자 본인에게 있습니다. 라디오코리아는 이 글에 대한 내용을 보증하지 않으며, 이 정보를 사용하여 발생하는 결과에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 라디오코리아의 모든 게시물에 대해 게시자 동의없이 게시물의 전부 또는 일부를 수정 · 복제 · 배포 · 전송 등의 행위는 게시자의 권리를 침해하는 것으로 원칙적으로 금합니다. 이를 무시하고 무단으로 수정 · 복제 · 배포 · 전송하는 경우 저작재산권 침해의 이유로 법적조치를 통해 민, 형사상의 책임을 물을 수 있습니다. The answers / comments presented here are based on the actual law enforcement, legal knowledge, and interpretation of the lawyers and experts given as precisely as possible, however, one should not take assurance of it fully. No responsibility is assumed for Radio Korea in the result of using the information. Each questioner should seek and collect different opinions as many as possible and make his or her final judgment. In principle, all posts in Radio Korea are prohibited from modifying, copying, distributing, and transmitting all or part of the posts without the consent of the publisher. Any modification, duplication, distribution, or transmission without prior permission can subject you to civil and criminal liability.
전체: 5,677 건