안녕하세요.
수고가 많으십니다.
현재 지내는 아파트에서 제공하여 준 Storage로 인해 문제로 인해 문의 드립니다.
저희는 입주하여 지낸지 2년이 넘었고 처음 입주 할때 부터 아파트에서 지정하고 제공 하여준
Parking lot 에 있는 작은 Storage를 사용 하고 있었습니다.
개인 자물쇠를 사용하는 storage 인데 몇주전 자물쇠와 함께 저희가 보관 하여둔 물품들이 모두 없어지고 Storage가 비워져 있었습니다.
메니지먼트에 전화 하여 항의 하였으나 메니지먼트 쪽에서는 모르는 일이라며
오히려 경찰에 도난신고를 하였는지를 저희에게 문의 하였습니다.
Storage 는 여러개가 붙어 있지만 그중 저희것만 비워졌고 저희 처럼 항의 한
다른 tenant가 없는걸로 봐서는 도난은 아닌것 같다고 하였지만
메니지먼트 쪽은 계속 모르는 일이라고 합니다.
어떻게 된일인지 몇일을 전화해서 문의 하였으나 계속 알수 있는 방법이 없다고만 하니
저희는 결국 무슨일인지 알아보기를 포기하고
저희가 그 Storage를 계속 사용 할수 있는지 문의 하였고 메니지먼트 쪽에서는 사용 해도 된다고 하였습니다.
그리고 자물쇠 걸이가 헐거워져 있어 고쳐 달라고 요청 하여 몇일전 보수가 된것을 확인 하였습니다.
그런데 어제 storage를 사용 하러 갔더니 이미 누군가 저희 storage에
자물쇠를 걸어두어서 오늘 다시 메니지먼트에 연락 하여 누군가 사용 하고 있다고 하였더니
이번에도 메니지먼트에서 어떻게 된일인지 누가 사용 하고 있는지 모른다고만 합니다.
그리고 그냥 월요일까지 비워 주겠다고만 하고 그때 부터 사용 하라고 하는데
어떻게 된 일인지도 모르고 다시 사용 하면 똑같은 일이 또 생기지 않을지 걱정입니다.
아파트 메니져에게 전화를 하여도 메니져는 처음 듣는 이야기라고만 하고
아무도 무슨 일이 일어났는지를 모르는데 이러한 경우에는 메니지먼트에서
책임지고 알아 보고 보상을 해 주어야 하는것 아닌지요?
글이 길어 죄송합니다만. 답변 부탁 드립니다.
감사합니다.
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