설치해준 스테레로 시스템 반품 절차

질문자: 뽁뽁이  |  등록일: 04.05.2018 16:41:18  |  조회수: 1892
항상 좋은 법률 어드바이스를 해주신 변호사님께 감사를 드립니다.
저는 작년 4월에 베스트바이에서
420불 짜리 스테레오 시스템을 Free Install 조건으로
구입했습니다. 그런데 시스템에 잡음이 많아
게속 짜증이 나고 해서 환불 받을려고 Best Buy에
가서 환불 신청을 했는데 Restocking Charge로
$80불을  차지 한다고 합니다. 제가 꼭 restocking
charge를 지불해야합니까? 그리고 제가 구입할때
받았던 Warranty Card를 잃어 버렸습니다.
영수증도 없구요.  환불 받을 수 있을까요?

감사합니다.
  • 이원석 변호사
    04.13.2018 10:17:00  

    감사 해 주셔서 감사 합니다.

    시스템을 구입 하실때 반품을 하실떄 restocking charge 가 있다고 하는문구가 계약서에 있었다고 한다면 내셔야 할것이고, 워런티로 청구를 하셔야 할것이고, 워런티는 영수증을 보여 주면 카드를 분실을 하셨다고 해도 가능 할것으로 보입니다.

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