외할머니의 초청으로 저희 가족은 이민비자를 받았습니다. 저와 어머니는 올해 5월에 입국하여 3주 안에 소셜넘버와 영주권을 모두 우편으로 받았습니다. 그런데 아버지는 9월에 입국하셔서 지금까지 영주권을 받지 못하셨습니다.
아버지께서 입국한지 한달정도 되었을 때 기다리기만 해도 나온다던 소셜넘버가 나오지 않아 기다리다 못해 신청을 하러 찾아갔더니 여권에 찍힌 기간이 지나서 소셜넘버를 신청할 수 없다고 하며 영주권을 가지고 오면 신청이 가능하다고 하였습니다. 그런데 영주권 또한 아무리 기다려도 우편으로 오지 않았습니다. 이민국 홈페이지에 접속하여 아버지의 이민 진행상황(?)을 보니 총 4단계 중 Initial Review에 있었습니다. 공지되어있는 내용으로는 이민비자 영주권신청 서류를 받았다는 것을 알리는 서류를 10월 2일 날짜로 보냈다고 되어있는데 그 우편물도 받지를 못했습니다. 기제되어 있는 customer service center 로 전화를 해도 연결이 잘 되지를 않습니다. 아버지는 현재 re-entry 비자를 받아서 한국에 가 계신 상황입니다. 주변에서는 늦어지는 경우도 있다고 기다리라는 말만 하는데 진행과정 중에 무슨 문제가 생긴건 아닌가 걱정이 됩니다. 과정 중에 문제가 생겨 늦어지는 것인지 아니면 단지 업무처리가 늦어지는 것인지 저희 쪽에서 취해야할 행동 중 누락된 것이 있어서인지 정확히 알 수 있는 방법이 있을까요?
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스티븐조 변호사
