안녕하세요. 제가 상황이 많이 안좋아서 그런데 도와주세요.
저희 어머니가 자동차가있었는데 BoA(Bank of America)에서 loan받으셨었구요
돌아가신 다음에..
제가 전화를 해서 상황을 설명하니, Local Branch로 사망진단서(Death certificate)을 내라고해서
다 내고 은행에서 전화번호를 주더니 전화하라고 하더군요 BoA Loan Department인것 같았습니다
그래서 전화를 바로 했죠, 그게 1월 19일 이었습니다.
그리고 2주일후에 연락이 됬는데 저는 이 서류에 안들어있다고 저랑은 아무 얘기를 할수없다고
Affidavit of Heirship이라는 Document를 또 보내라고 했습니다. 그래서 또 보냈습니다. 그런데 갑자기 저번주 목요일 2/18/2015 에 전화가 오더니 갑자기 여태까지 안낸 Payment $2000을 은행에 Cash로 가져오지 않으면 차를 가져간다고 말하는겁니다.. 자다가 일어나서 전화를 받았는데 얼마나 황당했던지.. 정말 아무생각도 나지않고 머리가 띵하더군요... 그래서 너무 빠른거 아니냐고 시간을 좀 달라고 하고 끊었습니다, 그리고 다음날 금요일에 또 전화가와서 지금 정하지않으면차를 가져간다고 돈은 있냐는 식으로 물어보면서 얘기하더군요.. 그래서 제가 생각할 시간을 벌기위해월요일날 다시 전화한다고했습니다, 그리고 월요일에 전화를 하자, 이젠 시간을 더 줄수없다고 pay할건지 안할건지 말하라고해서
제가 payment를 2번으로 나눠달라고했습니다 그랬더니 Yes하더군요 그래서 저는
월요일에 $1000을 내고 집으로 돌아왔고 자고있는데.. 새벽3시에 집에 누군가 찾아왔습니다, 차를 가져간다고
무족건적으로해서 할수없이 차를 줬는데, 오늘 다시 전화해보니 Loan 전체 $21,000을 다 값지않으면
차를 가져갈수 없다고 하는군요... 전화해서 돈달라고 하고, 2번으로 나눠서 내두된다고해서 냈는데, 2만1000불이라뇨..
제가 어떻게 받아들어야하나요? 제발좀 도와주세요..
어떻게 도움받을수있는방법없을까요??? 제발좀 도와주세요..
어디 항의할때나 문의해볼떄없나요? 너무 억울해요..
아무답변도 좋으니 제발좀 도와주세요
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