안녕하세요
항상 도움을 주셔서 감사합니다.
다름 아니라 23일 쇼핑몰에서 주차된 제차량이 파손이 되었습니다.
다행히 목격자 두명과 대시캠으로 자동차의 차종과 번호판을 알 수 있었고 sherff에 신고한 후 직접 집으로 찾아가 운전자의 이름 전화번호 생년월일 자동차 보험번호 그리고 sherff의 report memo를 받을 수 있었습니다.
이후 우리측과 상대 보험에 클레임을 하였으며 우리측 보험회사에 상대편 정보를 알려주었으며 . 몇일 후 우리측 보험은 인스펙션이 나와서 견적을 주고 갔습니다.
문제는 상대편 보험회사에서 차주와 연락이 닿지 않는 다는 이유로 처리가 더디게 진행되고 있습니다.
이런 경우 저는 어떠한 액션을 취할 수 있는 지 궁금하여 여쭤봅니다.
감사합니다.
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