안녕하세요, 저는 식품회사를 운영하고 있습니다.
저희 홈폐이지에 와서 오더하신 분들중에 최소 150불에서 많게는 500불까지
오더 하신분들이 계시는데 오더가 들어오는 당시 PAYPAL 측에서 COMPLETE이 되었다고 해서
그분들에게 저희 물건을 보내드렸습니다.
그런데 시간이 지나서 그분들이 PAYPAL에 CHARGEBACK을 했습니다.
물론 저희는 PAYPAL에서 원하는 답을 증거 사진과 함께 첨부했었지만 PAYPAL측은 아무런 조치를
취해주지 않았습니다. 또한 문제는 오더해주신 분들이 여러명의 사람들이 여러 사람들 이름을
다 바꾸어 가면서 같은 주소를 쓰고 있다는 것입니다.
예를 들자면
빌링은 RAY LEE라는 사람이 사는 곳은 123W ABC AVE LA CA90021 이라면
쉽핑은 BILLY KANG 이라는 사람이고 45678 S OPQRS BLVD HIGHTLAND NJ85642
두번째 빌링은 JAY KIM이라는 사람이고 주소는 778E BALL AVE TOP TX54564
쉽핑은 AMY PARK 이라는 사람이고 45678 S OPQRS BLVD HIGHTLAND NJ85642
이런 경우에는 어떻게 해야하는지요?
INFO@YUMMYGIFT.COM
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앤드류조 변호사
