아마존 syncrony bank 소송가능 질문입니다

글쓴이: 꾸러기곰돌이  |  등록일: 12.02.2022 12:47:56  |  조회수: 942
아마존과 연계되어 아마존 스토어 카드를 제공하는  syncrony bank 소송가능할까요?
제가 사용하지 않은 제 카드로 사기 피해를 입었는데 4달이 지나도록 아무런 조치를 취해주지 않습니다
자기들 규정이라며 기다리라고만 하네요

중간 중간 제가 연락해볼때마다 2주만 기다리라고 하는데

벌써 2주만 5번쯤 지났습니다
2주만 기다리라고 조치를 취하겠다고 한부분은 거짓인거죠?!

또 연락을 해봤자 2주만 더 기다리라고 하면...
차라리 소송 걸어서 피해 보상같은걸 받을수 있을까요?
혹시 아시는분 답변 부탁드립니다
감사합니다
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댓글
  • 리사리  12.02.2022 23:29:00  

    2021년 아마존 주문 260건, 2022년 11월 현재 아마존 주문 240건 정도 했습니다.
    모든 주문은 항상 syncrony bank 에서 받은 아마존 카드로 합니다.
    너무 많은 주문을 하다 보니 일반적인 고객들은 경험 하기 어려운 희안한 문제도
    많이 있었습니다. 그러나 아마존 과  syncrony bank 모두
    주문하는 고객에 대해 매우 친절하고 적극적으로 도움을 주는데
    왜 이렇게 문제가 오래 갈까요 ? 문제가 뭔지 어떤 상황 이었는지
    지세히 적지 않아 답변이 힘드네요. 자세히 상황을 설명 할수 있나요 ?