안녕하세요..
제가 5월에 갤럭시 노트를 구입했는데요,
미국에서 사긴 했지만, 파는 휴대폰 가게에서 유럽에서 수입해온 것이라고 했습니다.
그동안은 별문제 없이 사용하다가 지난주에 제가 동부여행을 했는데,
갑자기 휴대폰 작동이 되지 않았습니다.
알고보니 휴대폰에 선을 연결해서 충전을 하는데, 그 연결부분에 문제가 있어서 충전이 안되는것이었습니다.
LA로 돌아와 A/S를 보내려고 미국삼성센터에 연락을 해봤는데, 유럽에서 구입한 핸드폰은 미국삼성에서 A/S를 받을수 없다는것이었습니다.
제가 구매했던 가게에유럽에서 사온것이라 A/S를 받을 수 없었다고 말했더니 그런거 모르고 샀냐며 내 책임이라는 식으로 몰아가더군요...
그러면서 O/C쪽에 $45 에 A/S 가능한곳을 알고 있다고 알려주었습니다.
하지만, 저는 공식적인 A/S회사도 아니라 나중에 문제가 생기면 저만 손해죠,,
또, 이부분 무상으로 수리 받을 수 있는 부분이고(한국 삼성센터에 확인했습니다),
이제 겨우 5개월정도 사용했고, 앞으로도 어떤 문제가 발생할지 모르는상황에 제대로 A/S도 받을 수 없는데.... 어떻게 할 수 있을지 아시는분있으면 도움이 필요합니다.
처음 휴대폰 구입당시 A/S가 미국에서 되지 않는다면 절대 사지 않았을겁니다...
유럽으로 폰을 보낼수도 없고 정말 어떻게 수리를 할수 있을지....
제가 할 수 있는 방법이 뭐가 있을지 잘 아시는분 도움주시면 감사하겠습니다.
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