말도않되는 가구점..

글쓴이: joon  |  등록일: 02.08.2013 08:48:08  |  조회수: 2681
너무너무 억울해서 글을올립니다..
두달전 웨스턴길에있는 가구점에가서 쇼파2000불 가까이주고 구입했습니다

집에 쇼파가들어오고 네피스중 한피스중 앉는곳이 블룩튀어나와 앉는데 불편함을느껴
매장에 전화를했습니다

저희집이 토랜스라 가는길에 들르시겠다며 한달에 넘어서야 맥시코사람두사람이왔고
일하다 온손을 씻지도안도 랩도 않한채
하얀쇼파를 들고갔습니다
어자피 새것으로 바뀌줄거라는말은했지만
관리를 어떻게 저렇게하나 할정도로 지저분하게 가지고갔습니다

몇일후 전화가왔고 쇼파엔 아무 문제가 없다네요..
저희는 앉을수없을정도로 불편했기때문에 매장으로가서
그곳에 있느쇼파를확인했고
저희집에온 쇼파가 잘못된것을 다시알았습니다

저희에게 세일즈 하셨던분은 쓰다보면 좋아진다고 바꿔줄수없다네요..

체어맨에 아기가 볼팬으로 낚서한것도 일년은 워런티기간에는 바꿔주기로 했는데
돈을네고 바꿔가라네요
그게 다시사는거지 바꾸주는것입니까??

너무 속상해서 다시전화했고..
미국에서 새것도 다시바꾸는데
문제있는것을 않바꿔줄수있나고 물었는데
그사람들은 쓰다보면 튀어나온부분이 들어간다고 시간을기다리란말만합니다,,
세일즈할때는 다해줄것처럼 말만하고 사고난후엔 아무것도 못해주는
가구점..정말 한심하고 열받습니다

너무 속상하고 화가나서 써봤습니다..
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댓글
  • james4900  02.14.2013 08:45:00  

    제가 더 열받네요
    만약 타민족 손님이 컨플레인 했으면 바꾸어 주었을 겁니다
    이런경우, 소비자 단체에 리포트 하세요
    그 소비자 단체에서 사실관계를 확인해 줄것입니다
    그 증거를 가지고 $5,000미만 소액재판를 청구하세요
    제가 유사한 경우로 승소 하였읍니다
    일방적으로 당할수는 없고 당연한 권리를 찾아야 합니다

  • winimini  02.14.2013 21:57:00  

    정말로 손해배상 받으실 용의가 있으시면, 증거수집하셔서 Small Claim 거십시요. 생각보다 절차가 복잡하지 않습니다. 그런 업주에게는 경종을 울릴 필요가 있습니다.