이런 업체는 정말 조심하세요. 제 경험상 너무 무책임했습니다.
Yes Cleaning에 집 청소 예약을 두 번이나 했는데, 두 번 다 예약 하루 전에 취소당했습니다.
처음에는 차사고가 나서 못 온다고 해서 이해했고, 제가 괜찮으니 가능할 때 연락 달라고까지 했습니다. 그런데 연락이 없어서 제가 다시 연락하고 재예약까지 했어요.
근데 두 번째 예약도 또 하루 전에 취소.
이번에는 자기들은 “집 전체 청소만 하고 partial cleaning은 안 한다”는 이유였습니다.
더 황당한 건 저는 처음 문의할 때부터 방 1개 + 화장실 3개라고 정확히 설명했다는 겁니다. 전체 집만 가능하다는 정책이 있었으면 애초에 예약을 받지 말았어야 하는 거 아닌가요?
저는 두 번이나 스케줄 비워놓고 기다렸고, 시간만 날렸습니다.
광고에는 각종 청소 다 가능하다고 홍보하면서 이런 중요한 조건은 미리 설명도 안 하고 예약 하루 전에 취소하는 건 정말 너무 무책임하다고 느꼈습니다.
혹시 이용하실 분들은 꼭 처음부터 상세하게 다시 확인하시고 예약하세요. 저처럼 시간 낭비하고 스트레스 받지 마시길 바랍니다.
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