차 핸들이 움직이질않아 사고가났습니다 도와주세요

글쓴이: junkhong  |  등록일: 03.07.2013 07:54:21  |  조회수: 6340
안녕하세요 글이 길어도 꼭 읽어주세요

2012년 2월에 T사에서 차를 샀습니다
그리고 올해 1월말쯤 일을가려고 집앞 골목길에서 우회전을(right turn) 하는데
갑자기 차 핸들이 움직이지않아 그대로 오른쪽에 주차되있던 차를 박아버렸습니다
길한복판에 차가서있는 상태라 차를 빼려고 시동을 걸고 핸들을 움직였지만
여전히 핸들은 움지이지 않았구요
20년넘게 운전을 해왔지만 처음있는 차사고라 심적으로도 매우 놀란상태였습니다

차를 토잉하고 보험 회사와 연락을했고
제 부주위로 일어난 사고가아니라 갑작스럽게 핸들이 움직이질않아 사고가났으니
T사 본사에 연락을해 인스팩션을 문의했습니다

2월3일에 본사에서 차를 가져가 인스팩션을 했고
결과가 나올려면 최대 30일이 걸린다고했습니다
그말을 믿고 30일동안 기달렸고 차를 고칠려고 바디샾에서는 파트를 구해왔지만
차가 움직이지않는 상태라 차를고칠수없으니 본사에 빨리연락을 해보라고했습니다

3월4일 본사에 전화를했고
약속한 한달이됬지만 미안하다며 좀더 걸릴꺼같다는 소리뿐
직접적으로 익스팩션한 사람과 전화도할수도없고
매일 본인한태 전화한다해도 언제 결과가 나올지 장담할수없다고했습니다

분명 저에게 최대 한달이 걸린다고했는데
이제와서 평상시보다 좀더 걸리는 이유가 무엇이냐고 물어봤지만
그저 미안하다 보통때보다 오래걸리는것일뿐이다라는 말뿐이더군요

무책임한 T사 직원태도에 화가나는데 어떻게해야될지 방법을 몰라 이렇게 글을써봅니다
보험회사쪽에서는 하루빨리 차를 고치길원하고
렌트카는 20일밖에 주어지지않는데
벌써 12일이나 오버되서 나머지돈은 제가 다 물게생겼습니다

물론 차 자체에 문제가있다면 제가 낼 필요는없지만 확실한것도 아니고
이렇게 마냥 손놓고 기달릴수없어서 답답할뿐입니다
혹 저와같은 경험을 해보신분이있다면 조언을 좀 얻고싶습니다ㅜㅜ
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댓글
  • junkhong  03.08.2013 13:08:00  

    이런일을 무료로 도와주실 변호사님을 어서찾아야되는지...
    차는 1년도안된거라 게런티는 있습니다

  • freechal  03.07.2013 18:21:00  

    님보험회사에서 뭐라고 하는지요

    우런티 내에 있는 경우라면 소송을 통해서 보상을 받아야 될 것 같은데요
    님도 분명히 후유증이 있을 겁니다만

  • junkhong  03.08.2013 13:06:00  

    보험회사에서는 부품이있어도 차가움직이지않아 고치기힘들고
    바디샾에서는 차에결함이있다고 확신까지했는데
    정작 차 본사에서는 잘못이없다고 단정지으니 답답할뿐이네요

  • 4g63sk  03.07.2013 22:19:00  

    http://www.la.bbb.org/home.aspx 여기에 한번 문의하시고, T사에 연락하셔서 약속한 날짜를 안지켜 더 많은 피해를 입을꺼 같고 생활에도 막대한 지장이 있어 변호사를 사서 비즈니스 비로에 연락및 보고 그리고 T사 헤드코러에 연락, 항의 소송준비 하겠다 말해보세요.
    제 생각입니다.

  • junkhong  03.08.2013 12:59:00  

    안녕하세요 웹사이트를 들어가긴했는데
    정확히 여기가무슨일을해주는 싸이튼가요?
    제가 이런일이 첨일뿐더러 소송/신고 뭐이런거는 처음이라
    여기다 그냥 연락해서 제가 있었던일을 설명하면되는건가요

  • sideway  03.08.2013 07:14:00  

    California has a "LEMON LAW" for a car. you need to talk to people from top. not just service department manager. i have fought anf won from "M"

  • junkhong  03.08.2013 13:04:00  

    안녕하세요 좀더 자세한얘기를 듣고싶은데 실례가안된다면
    제 이멜로 연락한번 주시겠서요?
    저는 이런일이 첨이고 제가 영어가 완벽하지않아
    확실하게 뭘 준비해야되는지 모르겠네요
    핸들때문에 차사고가난건데 차사고때매 핸들이 안움직였다 라고
    단정을 지어버리니 뭐라대처해야댈지 막막합니다
    260lb110lb@naver.com 연락부탁합니다.

  • junkhong  03.08.2013 12:53:00  

    안녕하세요 작성자입니다 댓글 다 잘 읽어보았습니다
    관심주셔서 너무 감사하고 보험회사에서는 차가 움직이지않아
    부품이있는데도 고치기 힘들어 따로 인스팩션을 해야된다고 하더라구요
    그럼 렌트카를 한달정도 써야되는데
    하루에20불씩 한달+12일낼 여유가없습니다

    어제 T사에서 이멜을 하나 받았는데
    분명 제가 핸들이 움직이지않아 사고가났으니 차에무슨 문제가있는지
    인스팩션해달라고 요청한건데
    돌아오는대답이

    차사고가 나서 바퀴가 핸들을 눌르고있기때문에
    움직이지않는다 였습니다

    핸들이 움직이지 않아 차사고가난걸 차사고때매 핸들이 움직이지않으니
    우린 책임없다 이러는데 아 어떻게 해야될지 몰르겠네요
    차는 5년짜리 워런티가있고 산지 1년도안됬습니다
    통화는 T사 headquater했구요 인스팩션이 legal depart.뭐여기로 넘어가서
    그쪽에다 연락했더니 월요일날이나 오피스온다네요 ㅜㅜ

    이런일은 첨이고 일단 댓글을 참고해서 알아볼게요
    도움주신분들 모두 감사하고
    조언 계속 받습니다 ㅠㅠ

  • ck1129  03.12.2013 10:18:00  

    변호사를 선임 하시는게 맞습니다.
    본인 혼자서 일을 해결 하시려고 한다면
    엄청난 시간과, 부당한 결과를 당하실수 있습니다.

    혹시나 변호사 선임 비용이 걱정 되셔서 그러신다면
    걱정 하지 않으셔도 됩니다.
    첫 상담은 대부분 무료이며 변호사들이 케이스를 들어 보고
    본인들에게도 비지니스 적으로 유리하고 이길수 있는지 판단을 한 후에
    일을 시작 하기에 우선은 시급하게 변호사를 찾아 가시는게 순서 일듯 싶습니다.

  • trumbone  03.13.2013 16:18:00  

    답답하시겠네요.
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