올림픽 갤러리아 2층 '이니셜 (Initial)' 이라는 옷집 직원의 만행

올림픽 갤러리아 2층 '이니셜 (Initial)' 이라는 옷집 직원의 만행을 올립니다.

방문했을 때 저 말고 다른 손님이 한 분 계셨고, 가게 앞 hanger 에 sale 품목이 진열되어 있길래 구경하고 있었습니다.
Sale 품목을 보는 손님은 손님도 아닌건지 처음부터 본 체 만 체 하더군요. 안에 있던 손님만 신경쓰고 있었습니다.
그러려니 하고 저는 제가 원하는 물건을 골라 Fitting Room 에서 입어봐도 되는지 물었고,
입기 전 길이가 너무 길 것 같아 적당한 길이가 맞을지 의견을 물었으나 계속 같은 대답으로 힙까지는 충분히 덮을 길이니까 걱정 말라고 하더군요. 거기서 더 길면 보기싫다며 인상을 쓰면서 권유 아닌 권유를 하더군요...;;

너무 긴 길이가 싫어서 물어본 질문인데 의도 파악을 하지 못해, 저는 원하는 길이가 너무 길까봐 물어본거라고 이야기 해 줬습니다.
직원이라면 손님의 질문의 의도를 잘 파악한다던지, 잘 모르겠으면 손님이 무엇을 원하는지 다시 한 번 물어봐야 하는게 맞다고 생각했는데, 그 직원은 마치 손님을 가르치려는 듯 존댓말도 붙이지 않고 짧게 말을 했습니다.

더군다나, 제가 말한 부분에 대해서는 짜증으로 받아들였는지 제가 Fitting Room 에 들어간 후, 같이 갔던 제 지인에게 저 분은 왜 짜증이 났냐며 되려 묻더군요. 그 안에서 다 들렸습니다. 그 때 까지만 해도 참았죠.

나와서 계산을 할 때도 단 한 마디도 하지 않더군요. 카드를 내밀었더니 카드만 받고 싸인 영수증을 들이대고 단 한 마디도 안 하더군요. 나오면서 혹시 여기 주인분이시냐고 물었습니다. 그랬더니 주인은 아니고 직원이랍니다. 그래서 한 마디 했습니다. 주인이 아니니까 손님들에게 반말을 섞어가면서 마음대로 장사하시는 건지. 하고 싶은 말 다 하시면서 말입니다.

그랬더니 그 때 부터는 더이상의 예의는 찾아볼 수가 없었습니다. 처음부터 끝까지 반말과 삿대질을 하며 왜 너가 짜증나는 말투로 처음부터 말을 하느냐는 둥, CCTV 가 다 있으니까 자기는 떳떳하다는 둥...더이상 말이 통하지 않아 주인과 대화를 하고 싶으니 업장의 전화번호와 담당 직원 이름을 알려달라 했습니다. 주인이 이런 사태를 알아야 담당 직원을 잘 관리할 것이니까요.

줄 수 없답니다. 자기가 왜 그걸 주냐고 합니다. 주기 싫답니다. 자기는 자기 정보 알려줄 수 없고, 여기를 그만 두면 자기 사업하러 나갈거니까 '너' 는 알 필요가 없다고 합니다. 황당함을 가득 안은채 가게를 나왔습니다.

이 글을 옷가게 주인분이 읽으신다면 담당 직원과 이런 일에 대해 확인하시고 CCTV 도 확인하시고, 다시는 본인 업장에 누가 될 만한 일은 겪지 않도록 잘 관리하시는 것이 좋겠다고 생각됩니다. 만약 이 직원분이 알고보니 주인이라면, 참 무서운 가게네요.

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