안녕하세요,
제 남동생이 작년 11월에 차량을 3일 정도 이용하고 반납을 했습니다.
차량을 빌릴때 데미지 사진도 다 찍어놓은 상태였고 반납했을때는 교통 범칙금이라던지 사고가 나지도 않았습니다.
그러고 보증금 300불을 돌려받아야하는데
4개월이 지난 지금 이시점에서도 차량 데미지를 확인 중이라는 말과 함께
고객의 업데이트 요청 및 디파짓 입금은 언제쯤 되는지에 대한 회신이 전혀 없습니다.
계약서 보니까 보통 디파짓은 3주후에 돌려받는걸로 되어있는데요... 지금까지도 못받고있습니다
저번에 한번 연락을 했었는데 아직도 확인중이라고,,,, 확인 후 다시 연락드리겠다는 말과 함께 잠수탔습니다..
300불 정말 아무것도 아닌것 돈가지고 그렇게 살지 마세요 NY 렌트카 담당자님...,,,
고객은 당연히 받아야할 돈을 받으려고 시도하는거구요,,, 피하지말고 그냥 떳떳하게 디파짓 입금 부탁합니다,,
진짜 살다살다 이렇게 추악하고 비열한 업체는 처음봐서 너무 황당합니다..
혹시라도 렌트카 빌릴려고 하시면 NY 렌트카는 이용하지 마세요,,
** 제 남동생과 저의 개인적인 후기이며, 판단은 읽는 분들에게 맡기겠지만,,, 개인적인 조언으로는 안가셨으면 좋겠습니다 **
만약 NY 렌트카 담당자님이 답변주실거면 저에게 개인적으로 연락 부탁드립니다,
여기 라디오코리아에 댓글로 " 본사에 데미지 검사가 지연됐다는 둥, 정밀한 검사중이던,, 자기네 회사가 바빠서 연락이 안됬던,, 등" 변명은 하지마시구요,
팩트는 저희가 4개월 동안 내내 연락을 하기위해 노력했었고, 연락이 잘안되었던 건 사실이죠? 그리고 디파짓이 4개월 되었는데도 못돌려 받는거 사실이죠? 사고나 교통티켓 안뗀 .. 오직 3일만 이용한 차량 검사를 4개월 한다고 변명한거 사실이죠?
오죽하면 제가 여기에 올려서 사람들에게 알릴까요?
YELP 에도 올리고 ONLINE에 다 올리겠습니다 지금 저의 경험과 후기를요.
그 전에 저에게 연락하세요
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