작성일 : 08/25/2013 01:21 pm
[민법] 보험회사와 해결을 보고싶습니다..
 질문자 : cuttieee
조회 : 3,026  


6월 말일쯤에 집에 도둑이 들었고, 제가 집보험이 있어서 report를 했습니다.

도둑 당한 물건들 금액이 거의 $90,000 (35 items) 이기때문에, 보험회사에서 bank statement및 요구하는 영수증을 다 보냈습니다.
현재 investigating이 두달정도 소요되었고, 앞으로도 언제 investigation이 끝날지 모른다는게 회사측의 답변입니다.
이런 경우는 보통 제가 몇달을 기다려 보고, 변호사와 sue를 해야하는 케이스인가요?

보험회사측에서는 자기들은 지금 잊지 않고, we're actively investigating on it 이러는데.. 계속 그런말만 하고 언제 끝나는지는 아예 모른다는 답변만 하는데요..

무작정 기다려야 하는지 아니면 변호사님 찾아뵙고 해결방법을 찾아야 하는지 조언좀 해주세요.

이원석 변호사의 답변 08/29/2013 09:27 am
 
답답하신 마음 잘 이해합니다.

두달 정도 소요 되었다면 아직 좀더 시간을 두시고 보시면 어떨까 합니다.
일단, 대화 내용을 증명하기 위해서 담당자에게 대화 내용을 적어 확인 하는 편지로 보내시는게 좋을듯 합니다.

한 두달 더 있다 해결이 안되면, 변호사를 통해서 편지를 보내시는게 좋을듯 하네요.

잘 되시기를 바랍니다.
 
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