생생 미국 이야기

칼럼니스트: 대니윤(Danny Yun)

대니윤은 생생한 미국 주류사회의 소식과 몰라서 못받는 혜택을 적시에 전달하는 블로거입니다!!
이메일: wehealthyfamily@gmail.com
전화번호: 916-801-8732

 
투숙객에게 사기치다 벌금을 때려 맞은 어느 호텔 이야기!!
06/04/2018 04:07 am
 글쓴이 : DannyYun
조회 : 1,369  
   http://wemembers.tistory.com/ [90]



집을 떠나면 고생을 한다지만  그래도 집을 떠나 여행지의 첫 행선지에 도착을 하여 온라인에서 예약을 한 호텔에 짐을 풀게 되면 여행으로 지친 피로에 잠시 아늑함을 느끼게 됩니다. ( 호텔이 온라인에서 본 내용과 일치할 경우) 그러나  온라인에서의 호텔 홈페이지에서 설명한 내용과는 다른 내용이 잇거나 투숙객을  위한  시설이 미비가 되어 자신에게 아니 투숙객에게 불편을 끼치게 되었다면 그 기분은 이루 말할수 없이  더럽습니다.
 
이러한 불만을 요목조목  취합을 해 호텔 관계자를 불러 세워 따지는 투숙객이 있는가 반면, 우선 목소리가 높으면 한수 먹고 들어간다고 생각을 하는 막무가내식 항의,  호텔측의 입장으로 봐서는 호텔에 타격을 주는 손님은 위에 소개한 두 부류의  투숙객이 아니라  호텔측이 홈페이지에서  설명한 내용처럼  맞지 않거나, 혹은  호텔 서비스가 마음에 들지 않으면 아무 항의나 불만도 표하지 않습니다. 단지  본인 접촉한 직원의 인적 사항만 취합을 했다가  후에 집으로 돌아가  온라인을 통해  호텔에서의 경험을 social media나 호텔 본사에  항의를 하는 경우가 제일 껄끄러운  손님이라고 합니다.
 
그런데 이런 투숙객의 불만을 나몰라라! 하던 호텔이 결국 60만불의 벌금을 문 사건이 일어났었습니다. 그런데 그 호텔이  우리가 모르는 호텔도 아니고 별 3개 이하의 호텔이 아닌  유명한 호텔인 메리앗  호텔입니다!! 과연 그 유명한 호텔에서 어떤 일이 있었기에  벌금을 물었을까요?  지금부터 여러분을  테네시 주에 있는 내시빌로 안내를 하겠습니다. 



핫스팟을 의도적으로 잼(JAMMED)을 시킨 호텔의 검은 속내용!!


자세한 내용 더보기!!  http://wemembers.tistory.com/1023


 
 

번호 제   목 날짜 조회
574 안락사를 위해 캘리포니아에서 오래곤으로 이주한 어느 여성 이야기!! 06/10/2018 1095
573 감춰진 미국 아웃렛의 비밀!! 06/08/2018 2139
572 갑작스런 질병으로 항공기 탑승이 어려워진 경우 06/07/2018 952
571 숨겨져 있는 코스코 무료 시식 코너의 진실!! 06/06/2018 1872
570 미국 여권을 독수리 여권이라 부르는 이유!! 06/05/2018 1588
569 투숙객에게 사기치다 벌금을 때려 맞은 어느 호텔 이야기!! 06/04/2018 1370
568 성매매 현장, 젊디 젊은 한국 여성이 항상 있다 06/03/2018 2128
567 조용하고 확실하게 불만 접수하는 호텔 투숙객 유형 더보기!! 06/01/2018 1024
566 베이비 부머들의 또다른 암초! 그것은 주택 대출금 변제! 05/31/2018 983
565 내가 본 라스베가스 뒷골목의 삭막함!! 05/30/2018 1838
564 자동차 사고 단 이런 이야기는 피하심이... 05/29/2018 1008
563 사회보장 연금을 중간에서 탈취() 당한 어느 미국인 이야기! 05/28/2018 1037
562 성( castle)과 같은 Half Moon bay의 리츠 칼튼 호텔!! 05/27/2018 1002
561 노숙자의 천국은 바로 그곳! 하와이!! 05/26/2018 1217
560 미국인들은 중고차 구입시 이렇게 대처한다 05/25/2018 1260
   11 |  12 |  13 |  14 |  15 |  16 |  17 |  18 |  19 |  20    


DISCLAIMER : 이 칼럼의 글은 해당 칼럼니스트가 직접 작성한 글로 내용에 대한 모든 책임은 작성자에게 있으며, 이 내용을 본 후 결정한 판단에 대한 책임은 게시물을 본 이용자 본인에게 있습니다. 라디오코리아는 이 글에 대한 내용을 보증하지 않으며, 이 정보를 사용하여 발생하는 결과에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.