해킹으로 오픈된 크레딧 카드 해결문제

질문자: bangch  |  등록일: 01.21.2025 15:47:38  |  조회수: 627
안녕하세요,

제가 SHOPIFY.COM 에서 온라인으로 판매를 하고 있어,
어카운트가 있어요.

9월초 어카운트가 해킹당하고 (주말내), 해커들이
그 사이에 SHOPIFY 내에 있는 스토어 크레딧 카드를 열어
바로 카드번호를 가지고 게임 머니(7,000불 가량)를 구입 하였습니다.

상황을 나중에 알고 디스퓻 리퀘스트를 하였는데
거절을 당했습니다.

상황에 대해서 다시 설명하고, 해킹에 대한 내용이라 FBI 등등 여러곳에 신고도 하고
이 내용을 보내줬는데도 아직까지 조사중이라는 내용으로 4개월째 끌고 있는 내용입니다.

이럴경우 어떻게 처리 해야하는지 아실까요 ?

  • 코람법률그룹
    6일 전  

    어느곳에 디스풋 요청을 하셨는지 궁금하네요. 카드회사인지, 샤피파이 인지 두군데다 강력하게 증거를 보여야 되고요.
    샤피파이 사이트는  외부 어디서 누가 로그인이 되는지 다른사람 누군가가 다른장소에서 로그인/ 아웃 하는지 기록이 되어 다 알수 있습니다. 샤피파이서 리궤스트 거절한 내용이 무엇때문인지 알아보시고, 경찰리포트도 당연 첨부할수 있지만, 해킹 당했고 본인이 한것이 아닌것에 좀더 중점을 두어서 다시 물어보시길 바랍니다.

    감사 합니다.

  • 코람법률그룹
    6일 전  

    사람마다 모든 상황이 틀립니다. 개개인에 맞게 상담해 드립니다.
    예약은  213-500-4854  못받을시 텍스트 바랍니다.
    카카오톡 아이디 : Marketplace

    사무실 방문 환영 합니다. - LA
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