카톡이 안되요

글쓴이: sse  |  등록일: 02.21.2021 15:04:35  |  조회수: 5637
3일전부터 카톡이 남편것도 안되요.  갑자기 이런일은 없었는데
Reset를 하면 획실히 되나요?
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댓글
  • Ace2017  02.21.2021 21:32:00  

    저도 3일 전 부터 카톡이 보내기가 안됩니다. 오늘 지우고 어플을 새로 깔았는데도 안되네요.

  • mamaleon  02.22.2021 08:44:00  

    Reset 해도 안 되요 저도 갑자기 금요일 부터 안 되서 스프린트 가게에 갔더니 문 앞에 이미 부쳐져 있더라구요

    " 요즘 네트워크 문제로 카톡이 잘 됐다 안 됐다 하시는 분들 많으신데 와이파이 있는 곳에서만 하시고 문제 해결 중이니 기다려 주세요"  티 모빌 하고 스프린트 합병 하더니 자꾸 문제가 발생 하네요.

  • ilovehawaii  02.22.2021 16:56:00  

    mamaleon 님의 댓글에 Wifi 있는곳에서만 하시고 라고 씌인 것을 보니 카톡 서비스가 Wifi 사용시 문제가 없는것 같군요. 해당 문제는 통신사의 Data 전송관련 문제로 보입니다. 저는 Android에 Verizon 을 사용하는데 아무런 문제가 없습니다. 많은 한국분들이 소통을 카톡에 의존하는데 이런 경우에 정말 숨막히지요. 답답하시더라도 통신사에서 문제를 해결하길 기다리시는 수 밖에 없습니다.

  • mamaleon  02.23.2021 08:22:00  

    하아  진짜 이번 기회에 통신사 바꿀가 생각 중입니다. 툭히 전 카톡 으로 손님들과 소통을 하면서 세일을 하거든요. 답답혀 답답이....

  • june  02.23.2021 10:38:00  

    제 전화기도 카톡이 안되네요. 그래서 Kakao app developer 에게 email  보내고 T Mobile Tech support 와 1시간동안  troubleshoot 했는데 일단 전화기 문제는 아니라는 결론이 났습니다.

    그리고 Kakao 에서는 네크워크 문제라는 답신을 받았고
    T Mobile 은 아마도 App 과 Network 문제일수 있다고....

    몇일더 기다려 보고 그래도 안된면... Verizon으로 갈아타야하는 생각이 드네요....

  • thankyouman  02.27.2021 23:50:00  

    5-1 Page
    카톡 안되는 문제는 티모빌 APN 설정때문에 그렇습니다. 여기 보시고 설정 바꾸시면 잘 됩니다.
    Android APN settings
     1.Open the Access Point Names or APNs menu.1.In Settings, look under Wireless & Networks or tap the Connections tab.
     2.Touch Mobile network. You may need to touch More settings, More..., or More networks first.
     3.Touch Access Point Names.

     2.Touch the T-Mobile APN if one is available. If not, press the Menu key and touch new APN.
     3.Verify and update the following settings for the Data APN.

  • thankyouman  02.27.2021 23:51:00  

    5-2 Page
      Name: T-Mobile
     •APN: Fast.t-mobile.com (for LTE devices) or epc.tmobile.com (for non-LTE devices)
     •Proxy: <Not set>
     •Port: <Not set>
     •Username: <Not set>
     •Password: <Not set>
     •Server: <Not set>
     •MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
     •MMS proxy: <Not set>
     •MMS port: <Not set>
     •MMS protocol: WAP 2.0
     •MCC: 310
     •MNC: 260

  • thankyouman  02.27.2021 23:53:00  

    5-3 Page
     Authentication Type: <Not set>
     •APN Type: default,supl,mms OR Internet+MMS•Default Android provides a text field to enter: default,supl,mms.
     •Samsung provides an Internet+MMS radio button to select.

     •APN Protocol: IPv4/IPv6
     •APN roaming protocol: IPv4/IPv6 or IPv4 only when roaming internationally
     •Turn APN on/off: Grayed out unless there are multiple APNs
     •Bearer: Unspecified

     4.Press the Menu key.
     5.Touch Save.

  • thankyouman  02.27.2021 23:54:00  

    5-4 Page
    6.Delete any other APNs that appear in the list. The FOTA APN can remain if available.•Touch the APN that needs to be removed.
     •Press the Menu key.
     •Touch Delete APN.

     7.Verify there is a circle next to the remaining APN.
     8.Perform a soft reset. Hold down the power button until the device turns off and restarts.

  • thankyouman  02.27.2021 23:57:00  

    5-5 Page
      9.Test the data connection and/or MMS by accessing the Web or sending a picture message.
     10.Complete additional troubleshooting if the APN settings are correct, but customers still experience issues.

     여기의 댓글쓰기가 500자로 제한 되어서 5-1부터 5-5까지 5Page 로 나누어서 올려 드렸습니다.
    PS:오늘은 Android Phone만 올려 드렸습니다. Apple Iphone APN Setting이 필요하시면 알려 주세요.
     감사합니다. 문제가 해결되시길 바랍니다.

  • mamaleon  03.01.2021 08:43:00  

    thankyouman 님 아이디 처럼 인사는 제가 드리고 싶네요. 상세한 해결  방법 감사드립니다 좋은 하루 되세요. 꾸벅.

  • Tanasile  03.05.2021 15:32:00  

    T Mobile 에 모바일 네트워크 프로토콜 설정 때문에 그럽니다.
    카톡만 안되는게 아니라.. 특정 앱도 인터넷이 안될거에요.
    스마트폰 설정에서 연결 네트워크 설정으로 가신다음.
    모바일 네트워크 설정으로 가셔서.
    엑세스 포인트 이름 을 누르시고.
    추가 버튼을 누르셔서
    3가지만 바르게 입력 해주시면 됩니다.
    이름 : tmobile US LTE  (이름은 틀려도 상관없음)
    아래 오타 점 하나라도 있으면 안되요... 정확하게 입력 하세요.
    Apn : fast.t-mobile.com
    Mmsc : http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
    Apn 프로토콜 : ipv4 / ipv6
    나뭐진 그냥 그대로 두시고 저장 누르고 방금 만든거 선택 해주시고 사용 하시면 됩니다.

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