다시 글 올립니다.
6년 넘게 집에 알람(ADT) 있었구요 작년 연말에 CCTV설치 했는데요, 요구하지않은 것들을 바꾸고 달고 해서 원래 세일즈가 알려준 금액에 2.5배정도 제 크레딧카드로 페이가 되어졌습니다. 20번이 넘는 컴플레인으로 원하지 않는 ( 오버되어진 설치)는 떼어가고 크레딧 백 해준다고 해서 테크니션이 집에 와서 다 떼어가고 세일즈와 통화 & 메세지로 돈 돌려받는걸로 RE INVOICE해서 보낸다고 했는데 또다시 연락이 안됩니다. ADT라는 큰 회사에 전화를 하면 동시통역사 요청하면서 기다리면 통화끊어지기릴 수십번, 마지막에 연락되어져선 비지니스 hour 24시간 안에 해결을 해준다더니 역시나 일주일을 넘기고도 연락이 없네요. 커스터머서비스에도 올리고 할수있는 모든것을 다 했지만 아무도 저를 상대해주지 않는다는 겁니다. 이젠 환불받는게 목적이 아니고 싸워야?겠다는 생각이 듭니다.
변호사를 찾아서 억울함을 항변해보려고 합니다. 소수민족의 영어못함에 대한 차별 이런이슈를 담당하시는 변호사아시면 알려주세요. 감사합니다.
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