4월에 1박2일 외출한 사이에 물이 바닥으로 계속 흘러나와 벽과 마루가 모두 젖었네요.
플러머를 불러 원인을 찾아보았지만, 결국 찾지 못하고 있었어요. 젖은 벽과 마루는 뜯어서 공사를 할 예정입니다.
6월에 다시 물이 바닥에 흘러 보니, 청호정수기를 임대하여 사용하는데 정수기에서 물이 흘러나오더군요.
LED 하나가 깜빡거리면서 많은 양의 물이 계속 나오고 있었어요.
서비스센터의 직원이 기계를 조사하러 왔었는데, 정수기를 열어보니 Top 과 바닥에 물이 고여있는 것을 보고
기계의 센서가 고장난 기계불량으로 report 를 쓰고 제 서명을 받아 회사에 제출했어요.
LED 깜빡은 센서가 고장난 것을 알려주는 것이였다고 합니다.
물이 가득차면 밸브를 멈추게 해야하는데, 센서가 고장나서 밸브를 계속 열리게 해서 물이 넘친 것이라고
설명을 하고 가더군요.
그 후 전화를 해서 불만을 이야기 하니, 정수기가 고장난 것은 인정하지만,
2개월전의 피해는 정수기때문이라는 증거가 있느냐는 답변입니다.
청호정수기는 미주 지사가 없고, 총판 대리점이지만, 참으로 무책임한 말로 일관하네요.
저희집말고도 이런 피해를 보신 가정이 있을 것 같고,
청호정수기 대리점으로 부터 사과의 말을 커녕 가슴만 아팠던 분이 계실 것 같아서요.
멍청한 짓인지는 모르지만 오늘 정수기를 떼어가라고 해서 가져갔어요.
혹시 사례를 모아 법적 대응이라도 물색해보도록 정보를 공유해요.
저는 캘리 Irvine 에 삽니다. 사례를 공유할 mail 은 koko4u@gmail.com 입니다.
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