소액사기(핸드폰 구입)

질문자: Dislzla  |  등록일: 12.14.2017 22:23:12  |  조회수: 2566
올해 초 할머니가 한인매장에서 혼자 스마트폰을 구입하셨는데 사기를 당하셔서 문의드립니다.
5년전 모델인 '갤럭시3' 를 캐쉬로 200불에 새폰인줄 알고 구입하셨는데 기기이상으로 삼성서비스센터 방문한결과 새폰이 아닌 중고폰이란 이야기를 듣게되었습니다. (폰기기와 베터리가 한 세트가 아님.)
 이 말을듣고 핸드폰 구입 매장에 가서 이야기했으나
사기꾼(사장)은 할머니께 뤼패키지된 폰(뤼퍼빗) 폰이라 설명을 했다고하며 올3월 구입했고 12월인 지금와서는 환불이 안된다고 말했습니다.
할머니는 구입당시 리퍼빗설명은 들은 적 없고 새폰이라며 박스에서 꺼냈다는 말을 하셨습니다.
3번 방문해 항의한 끝에 핸드폰 반납 조건으로 150불 환불해준다고 하는데요, 핸드폰 기기값 전액 환불받는 방법은 없을까요?

첫 구매때 기기값으로 지불했던 200불을 요구했으나 전액은 절대 안되며 핸드폰 반납 조건에 150불 달라는 사기꾼 말이 이해가 안됩니다.

 두번째 방문에선 매장에서 약간의 언쟁이 있자 욕설을 하며 나가라고도 하였고, 손님을 대하는 불친절한
행동에 좋게 해결하려는 마음이 없어졌습니다..
 마음같아선 노인을 상대로 사기친 죄값과 중고폰 사용한 기간동안 기기불량으로 고생한것까지 포함해 손해배상금까지 청구하고싶은데요. .
 소액배상하면 받을 수 있을까요?.
 
참고로 현재 갤럭시3는 리퍼빗폰로 40$ 입니다.

구입한 매장은 확실하나 할머니께서 영수증을 분실하셨습니다. 매장사기꾼은 자기도 영수증을 보관하고있지 않다는 답변을 받았습니다.

  • 이원석 변호사
    12.15.2017 09:07:00  

    처음 부터 사기로 구매를 하신것이니 전화를 돌려 주고 원 액수를 돌려 받으실 권한이 있으십니다.  소액 재판을 하시기 바라고, 절차는 제 공지 사항을 참조 하시기 바랍니다.

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