작성일 : 02/12/2020 11:15 am
오류로 인한 콜렉션 삭제
 질문자 : no1man
조회 : 1,965  


얼마전 이사를 위해 어플리케이션을 넣었다가 메디칼 빌이 콜렉션으로 넘어간 것을 알게 되었습니다. 확인을 해보니 병원측의 실수였는데, 병원 내부적으로 해결을 위한 클레임이 시작되었다는 연락을 병원과 콜렉션 양쪽에서 모두 받았습니다. 그런데 프로세스 과정이 30일이 걸린다고 하는데, 그 전에는 콜렉션에서 기록이 삭제되지 않는다고 합니다. 저희는 당장 집을 새로 구해야 할 상황인데 아파트 오피스에서는 콜렉션 기록이 삭제되지 않는 한 집을 렌트해 줄 수 없다고 합니다.

이런 이유로 지금 어느 곳에서도 이 콜렉션 때문에 집을 얻기 힘들게 되었는데, 이런 상황에서 콜렉션의 기록을 바로 삭제할 방법이 없는 것인지 궁금합니다. 또한 프로세스가 끝난 후에도 콜렉션에는 기록이 남을 수 있다고 하던데, 어떻게 해야 기록이 남지 않도록 할 수 있을까요? 

답변 주시면 감사하겠습니다.

라이프위즈덤의 답변 02/12/2020 12:50 pm
 
바로 삭제란 -하루 이틀을 말씀 하시는걸로 사료 됩니다.
중요한것은 정황상으로 억울 하실수 있지만,. 모든 문제가 생길경우 행적으로 처리 하는 프로세스가 항상 있게 됩니다. 조금이라도 도움디 되시라고 간략한 절차를 설명 해드려보겠습니다.

밑에 설명은 병원측 잘못이라고 했을때 말씀 드리는것입니다.

본인 스스로 시간을 투자해서 하는 방법 #1
1. 병원측에서 편지를 바로 받을수 있다면, 편지 내용은 병원실수라는 단어가 들어가야 합니다.
2. 본인이 현재 상황에 대해서 자세하게 편지를 작성 하고 , 병원측 편지를 아파트에 참고 자료로 제출 하십니다.
3. 이 절차를 통해 exception  을 받고 입주 하시는 방법

본인 스스로 시간을 투자해서 하는 방법 #2
1. 병원측 에러로 판단 할 경우 크레딧 국에 정정이 보통 30-90일 걸리게 되니
시간이 해결 해줄수 있습니다.

본인 스스로 시간을 투자해서 하는 방법 #3
만약 병원 실수라 하고 해결이 안된다면 -크레딧 교정을 통해 콜렉션 삭제를 해볼수 있습니다. -크레딧국 삼사에 편지를 써서 보내면 30일-45일후에 결과가 나오게 됩니다.
-------------

비용을 들이고 해결 할 경우-
병원측 편지만 있다면 3-5일안에 삭제가 가능 합니다.

병원측 편지가 없을경우- 병원 측 편지 받는것도 대행
교정도 대행 할 경우-비용이 올라 갈수 있게 됩니다.

편지 없지 교정 할경우-30-45일 걸리게 되고, 교정 비용이 발생 됩니다.

*** 만약 병원측 에서 본인 잘못 아니고, 타당한 금액이다***
결과가 나올경우 , 결제 하기전, 교정을 통해서, 빚에 대한 금액 이나
타당하게 청구했는지 파악하는 절차를 밞으면서 교정 시도를 하게 되고
기간은 최소 30일 최대 180일 까지 걸리수 있게 됩니다.

도움 되시기 바랍니다.
라이프위즈덤의 답변 04/24/2020 08:54 am
 
 
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