버라이즌 용 갤럭시 S5 사용자들이 전면 카메라를 사용할 수 없는 문제로 불평을 제기했다고 전했다.
이 문제는 전면 카메라가 며칠 동안은 잘 작동되다가, 갑자기 "경고: 카메라 실패"라는 에러 메시지가 뜨고, 카메라는 시동되지 않는 것이다. 현재로서는 리부팅도 이 문제 해결에 도움이 안 되고, 심지어는 공장 출시 상태로 리셋하는 것도 이 문제를 고치지 못해, 해당 제품들의 교체만이 유일한 옵션이다.
현재 이 문제의 원인은 밝혀지지 않았고, XDA 커뮤니티는 이 문제로 인해 염려를 표하고 있으며, 아직 삼성의 공식적인 언급도 없는 실정이다.