이베이에서 물건을 샀는데 오지를 않아요

글쓴이: Lucy16  |  등록일: 05.24.2018 16:35:34  |  조회수: 1423
제가 5월16일에 이베이에서 cpu를 구매했습니다.. 
5월24일쯤 오는걸로 되어 있었는데 트레킹넘버도 없고 물건을 붙이지를 않는겁니다.
그때 샀던 다른셀러의 물건들은 다음날 트레킹넘버도 뜨고 22일쯤 다 들어 왔는데 cpu판 셀러는 오늘이 도착예정
날짜인데 오늘 트레킹넘버가 뜨고 오늘 붙인걸로 나옵니다.. 트레킹넘버 조회 보니깐 조회도 안되고요.
다시 도착날짜가 길어져서 6월 1일에 오는 걸로 되어있는데 이런 경우는 어떻게 해야 하나요??

그사람이 진짜 물건을 배송을 한건지 사기치는건지 모르겠지만 지금 이상황에서 켄슬을 하고 싶은데
6월1일 까지 더 기다려야 하는건가요?? 아니면 지금 켄슬이 가능한지 여쭙니다.
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댓글
  • mamaleon  05.25.2018 08:06:00  

    오더 넘버 로 이 베이에 전화 한번 해 보세요. 물건 안 왔다고.
    켄슬은 물건을 받고 난 다음부터 켄슬이 가능 한걸로 알고 있어요.

  • Uboat  05.25.2018 09:32:00  

    Estimate delivery date 가 지난후에 claim을 거시면 됩니다.원하지 않으시면 package룰 받으신후 open 하지 받으시고  post office 에 가셔서 return mail 이라 하시면 free 입니다.  절대 package open 하지 마십시요

  • moneyback  05.28.2018 07:18:00  

    트레킹넘버가 있어도 아직 배달 진행이 안되고 있을 수 있습니다. 너무 걱정하지 마시고 조그 더 기다려 보세요. 저는 이베이에서 물건을 많이 구입하는 편인데. 이런 경우가 많이 있었으나 물건은 배달 되었습니다. 어떨때는 트래킹조회에는 이미 배달 되었지만 물건은 하루 뒤에 배달된 적도 세번이나 있었습니다.

  • ryry0903  05.31.2018 11:47:00  

    물건사고 seller가 tracking number 업데이트 한 후로 배송조회 안되고, 만약 10일이 넘도록 배송조회 불가 및 물건 배송 안되었으면 이베이 통해서 정식으로 환불 신청/조치하시면 됩니다.