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네고 못하면, 협상 전문가 쓰세요

차를 전문가의 도움을 얻기로 결정했다면, 자신의 필요에 맞는 적합한 서비스를 선택해야 합니다. 구입 심부름 대행(concierge) 있구요, 중고차 사이트인 Carsala AutoNation Direct 신차 구입 서비스도 있습니다. 물론 AAA Costco에서도 차를 구입할 있죠. 마지막으로, 전통적인 브로커도 있구요.
전문 웹사이트 Edmunds.com 에서 구입 관련 전문 서비스를 비교 분석했네요.
 
☞ 심부름 대행 concierge    
이 서비스는 일정 수수료 또는 차 구입 가격에서 할인 받은 것에서 일정 부분을 받고 일합니다. 심부름 대행 업체에서 차 선택도 조언해주고, 최고의 가격도 흥정해주고, 계약서도 점검해주고, 차를 집이나 사무실 등으로 배송해주도록 주선합니다. 미리 수수료를 받기는 하지만, 차값 흥정으로 인해 얻는 할인은 괜찮다고 합니다.
 
☞  Carsala.com
원래는 새차 딜러에서 중고차를 사는 걸 목적으로 설립됐다네요. 구입 가격에서 깎인 비율의 일정을 먹기 위해, Carsala "negotiator"(협상가)들이 중고차를 물색하고, 가격 흥정도 하고, 차 운송 방법도 주선해줍니다. 손님 대신 발품 파는 거죠. 단, 주종목이 중고차라는 점 잊지 마세요. 물론 새 차도 하긴 하지만, 강점이 있지는 않습니다.
 
☞ AutoNation Direct 
미 전국에 걸친 200개 AutoNation 매장에서 받을 수 있는 무료 서비스라네요. 구매자는 차 구입 컨설턴트와 함께 어떤 차(새차 & 중고)를 살지 결정하고, AutoNation의 재고 물량에 차가 있는지 점검하고, 테스트 드라이브도 해보고, 트레이드 인 가격도 결정하고, 최종 구입 가격을 구매자의 집이나 사무실에서 마무리짓습니다. 서비스는 무료이지만, 가격이 꼭 제일 낮다고 말할 수는 없습니다. 그러나 구매자는 전문가의 도움을 받아서 많은 재고 물량 중에서 선택의 폭이 넓은 장점이 있습니다.
 
☞ Costco 와 AAA
클럽 회원이 이용할 수 있는 서비스로 무료이고 가격 협상도 나을 수 있습니다. 미리 구매 가격을 제시한 딜러에 나가있는 클럽 관계자에게 소비자를 소개시켜줍니다. 이 서비스는 소비자들이 가장 많이 찾는 모델에 잘 맞습니다. 그 이상은 서비스가 제한적입니다.
 
브로커
브로커는 딜러에게 돈을 받기 때문에 소비자로서는 무료죠. 브로커는 차를 찾고, 가격 흥정을 하고, 차 배송까지 해줍니다. 물론 브로커가 딜러로부터 돈을 받기 때문에 과연 소비자에게 최선의 가격을 제공할 수 있을까 의심하는 사람이 있습니다. 또한 브로커가 주로 이전에 거래해본 딜러에게서 차를 사오기 때문에 차 선택의 폭도 좁습니다.
 
위에서 소개한 서비스는 차 구매 과정을 잘 모르는 소비자가 엄한 데서 덤터기 쓰는 걸 막아주는 게 최대의 장점입니다. 잘 모르고 딜러에 곧장 찾아가는 것보다는 오히려 돈 절약할 수 있습니다.